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nengajyo posted by (C)eiichi.satoh

あけましておめでとうございます。
本年もどうぞ宜しくお願いいたします。

2008年のハイライトは、
（1）丸山グループの中核、丸山株式会社が創業50周年を迎え、11月に記念式典をスタッフ全員の力で成功させたこと。
（2）社員ひとりひとりがやる気を持って仕事にのぞめる、理想の会社組織を作る地盤ができたこと。
（3）家族が全員健康で過ごせたこと。
になります。

今年のテーマは、「我慢」と「共感」。

辛抱強く、粘り強く、どんな不況下でも戦えるような組織づくりを今年一年かけて実行します。
厳しい中にも、多くの社員たちと「共感」しあえる機会をたくさん作っていきたいと思います。

忘れないうちに、あの日の興奮を記録しておきます。

祭 ～MATSURI～ 独立記念オープンパーティー

わが親友五十嵐さんとふくちゃんが独立するということで、松尾さん、後藤さんと進めてきた独立記念パーティー、その名も「祭 ～MATSURI～」が盛大に開催されました。

当日は1次会などほとんどお話も出来ない状態で、あっという間に終わってしまった印象ですが、お二人の独立される猛者のお祝いが僕たちなりにできたのでは？と今は満足感でいっぱいです。

来場者の皆様、関係者・運営の皆様、そして主役のご両人、本当にお疲れ様でした＆ありがとうございました！

●五十嵐兄（たまご舎の五十嵐さん）
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=6856167

●フクちゃん （女流カメラマン＆ゴスペルシンガー）
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=4434600

●しるばーううるふ兄（総合プロデューサー・メインMC）
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=1327243
●ごとうさん（現場進行・サブMC）
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=726583
●よ～こちゃん（メインMC）
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=69255
●さゆちん（乾杯のご発声）
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=1382025
●りっちゃん（締めのごあいさつ）
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=1743169

■1次会
2008年4月18日（金）19：00～　開演
yankee court（ヤンキーコート）
http://www.yankee-court.com/

■2次会
2008年4月18日（金）21：30～24：00
ダイニングダーツバー　Bee仙台店
http://bee.beelink.jp/shops/sendai/

■3次会
2008年4月18日（金）24：30～27：00
ディナーハット粋華（はな）
宮城県仙台市青葉区国分町2丁目1-28 3F

■4次会
2008年4月18日（金）27：15～28：30
成龍萬寿山
http://nttbj.itp.ne.jp/0222232287/index.html

どうでもいいようなエントリーになりますが、記録で残しておきます。

今年の花粉症は本当にひどい...。

■3月上旬
東京出張時に初めて花粉の飛散を自分の体で体感する。
そのときには目の付け根のあたりがとにかく痒くなり、掻き毟るほどではないものの付け根を強く押さえることで何とかおさまる程度の症状。
鼻水は一切なし。
仙台に戻ってからは、全く花粉の影響なし。

■3月中旬
仙台でも花粉の飛散を自分自身の体で体感。
今度はすごい勢いで鼻水がでるので、病院にいく時間をケチって、職場近くの薬局で鼻炎スプレーと目薬、錠剤の鼻炎薬、男性用大きめマスクを購入。
鼻炎スプレーは何度やっても逆効果で鼻に刺激を与え、噴射後即くしゃみが出る始末。
目薬は効果絶大。すーすーするので眠気ざましにも一役買う。
錠剤はほとんど効果なし。
大きめマスクは眼鏡が曇るので室内では着用しないでいるとくしゃみが止まらなくなる。屋外に外出するときに車に乗車するまでの間のみ着用。

■3月下旬～今日
雨が降っていても全く関係なしで花粉を体感できる。
朝の寝起き時もくしゃみから始まって、朝だけでボックスティッシュをほぼ一箱カラにするくらいの鼻水対策が必要。
もうどうしようもない。
咳もひどく、喉がいたい。

とにかく死ぬ思いの毎日です...。

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当ホテルで、本日2月20日に開催されました。

主催は、宮城県大河原地方振興事務所。
仙南地域地場食品フェアというイベントです。

これが大盛況で、本当に多くの方々にご来場頂いております。
地元企業が集まり、それを使うホテル・旅館や飲食店・卸業者様などに売り込むトレードショーで、仙南地区では初めての試みです。

ちなみにグループ会社でもある農事組合法人蔵王ファーム名義で当社の「純・和豚」も出品しましたが、試食の豚肉もなくなってしまうほどの人気で、これからの営業活動が楽しみです！

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29歳になりました。

人生で最高の1年にするために、20代最後の1年、がんばります！

あけましておめでとうございます。

本年もよろしくお願いいたします。

今日の蔵王は、朝からの大雪で、少し早起きをしてホテルの雪かきが今年の初仕事になりました。

忘年会による連戦の疲れも、大晦日ゆっくり休んで一気に回復し、気力十分の新年です。

今年のテーマは、ずばり「健康」と「共感」です！

健康に気をつけて生活をする、運動不足の解消、健康留意。

20代最後の一年になりますから、多くの仲間と共感しあえ、さらなる飛躍の一年にします！

今日は蔵王の万風窯さんにて陶芸をしてきました。

蔵王で産まれて育っていたにも関わらず、一度も来たことがなかったんですよね。

はっきりいって、陶芸、かなり良いです。

ひんやりした土に触っていると、心が安らぎます。

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蔵王焼万風窯
http://www4.ocn.ne.jp/~manpuu/

これが私の作品です。

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追伸：

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これが完成版です。

http://jounetsu.cocolog-nifty.com/plusp/2007/11/post_84b8.html

前回のポッドキャスト配信後、たくさんのご連絡を頂きました。
特にmixi・情熱大陸コミュニティのほうから、励ましのお言葉や、コミュニティに参加されたことの御挨拶など、多くの方々と情熱大陸を通じて知り合うことができました。

前回の配信分についても、お聞きいただけますので、ご一緒にどうぞ！

ちなみにくしくも、情熱大陸で放送された役者・小栗旬さんの回も情熱大陸始まって以来初めての2週連続放送となりまして、コミュニティや各所でものすごい反響になっているようです。

次回の放送もとても楽しみです！

今、mixiで情熱大陸コミュニティの管理人をさせてもらっています。
http://c.mixi.jp/jounetsu

実はmixiをきっかけに、毎日放送のご担当者様とお会いさせて頂く機会を設けていただき、大変貴重なお話をさせていただくことができました。

とりとめもない情熱大陸への思いをあれこれ語っていたら、こんなにすてきなポッドキャスト配信でまとめていただき、本当にうれしい限りです。
＃なんと窪田等さんが原稿を読んでくれています！

局の方々は非常に柔軟で、視聴者の声をどんどん番組やホームページ運営に反映させていこうというお気持ちがあり、もっと番組が近い存在になりました。

ぜひポッドキャスト、お聞きになってみてください。

※トピックでも話題にしていただきました！
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=4411241&comm_id=15210

■情熱大陸オフィシャルサイト
http://www.mbs.jp/jounetsu/
■『情熱大陸』コミュニティ管理人・佐藤永一さん（前編）
http://jounetsu.cocolog-nifty.com/plusp/2007/11/mixi_081a.html
※前回配信分はこちら
http://jounetsu.cocolog-nifty.com/plusp/2007/07/post_3185.html

恒例の7月締め会＆決算締め会。

こういう会社です。

真面目でしょ？

そしてこちらも恒例、締め飲みです。

8月もがんばりましょう！

ついに試作品が完成してきました。
まじウマ…。

2007年8月10日～16日まで、藤崎（仙台）本館地下1階食品催事場で開催される催事に当社「純・和豚」商品を出品します。

着実に夢に向かって突き進んでおります！

さっそく試してみました。小一時間遊んでみましたが、あれこれやってたら上半身裸で終わりました。

なぜだ！！

Second Life: あなたの世界。 あなたの想像力。
ここで日本語版をDLできます。

恵比寿・ロビンズクラブにて。
最高にかっこいい結婚式。笹目さん・山本さん、いつまでもお幸せに！

ちなみに僕の席はここ。（嘘；）今日は新幹線だから、飲めたー！

http://ameblo.jp/gm55/

とりあえずこちらにあります。どうぞ。

※写真をクリックすると、PDFデータで拡大されます。

６月１０日に開催します。

僕も踊りますので、みんなも踊りにきませんか？

[map:東京都台東区花川戸1-4-1]
出張で行ってきました。
浅草は平日でも観光客が絶えない街です。

外国人観光客

年齢層の比較的高いご夫婦

若いカップル

多くの人が生きかう街です。

飯もうまいし、仙台からのアクセスもよい。

意外とビジネスをするにはいい街かもしれません。

ライカカメラAG - フォトグラフィー - M8
http://www.leica-camera.co.jp/photography/m_system/m8/

ライカ、デジタル版M型ライカ「M8」
http://dc.watch.impress.co.jp/cda/rf/2006/09/15/4619.html

なんかの雑誌で広告を見てすごく欲しくなったのでサイトをチェック。

Canon 30Dで撮影するのも楽しいけど、気軽に持ち運べるサイズのデジカメもほしいなぁと思っていたから、こりゃいい！と思いサイトを見てみると、レンズまで交換できるらしく、ますますほしくなりました。







って値段はいくらかと言うと、本体57万7500円、レンズも10万円単位…。

って社長かプロカメラマンしか手が届かない代物…。

素人の僕が手を出せる範疇を超えてます；

当グループのホテル運営会社のほうで東北大学のIくんがインターンシップを始めました。

インターンシップ＠パレスリゾート白石蔵王
http://internpalaceresort.da-te.jp/

ぜひご覧ください。

僕の最高傑作にしてみせます！（ｗ

リッチーと寒河江マンと突然の飲み会になった昨晩。

リッチーはイングランド人。

サッカー話に花が咲きました。

友人の寒河江マンは自他共に認めるサッカーフリーク。

どうやらヨーロッパリーグではダントツにイングランドリーグが面白いらしい。

リッチーのホームチームはミドルズブラFC。
仙台の僕らでいえばベガルタ仙台ってところでしょうか。

Middlesbrough ミドルズブラ - PremierStar -
http://3peace.tv/i-ps/pc/clubi.php?t=14

ミドルズブラFC - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9F%E3%83%89%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%96%E3%83%A9FC

ミドルズブラFC公式サイト
http://www.mfc.premiumtv.co.uk/page/Welcome

[map:Middlesbrough, Cleveland, TS3 6RS]

スポーツはどんな話題でもついていけるけど、やはりサッカーは世界中でだれもが知っているスポーツだけに、野球以上に広がりがありそうです。

スカパーのアンテナは手元にあるので、さっそく申し込みをする予定です。

ロム・ブルー

[map:宮城県仙台市青葉区中央2-2-5]

http://www.shiroishi.ne.jp/htm/

http://www.shiroishicci.or.jp/kankou/

新年度総会でした。

もう少しホームページとか話題づくりとかも必要そうです。

親子ですが、意外に話す機会が少ないのが現実です。

新規事業のこと、東京のこと、ホテル運営のこと、グループの未来についてなど。

優秀なブレーンたちも一緒にいましたが、事業スピードが格段に上がっているのが実感できます。

自分の仕事2割、みんなのための仕事8割。

[map:宮城県仙台市青葉区国分町3-2-33]

銀禅
http://www.gintanabe.co.jp/ginzen/index.html

10,000円の会席でしたが、ボリュームもなかなか。国分町も至近。接待にどうぞ。

実家の庭でお花見。

さくらモニターでチェックすると、ちょうど満開のよう。

http://weathernews.jp/sakura2007/

各地域のモニタースタッフを使って、実際に桜が何分咲きかをチェックするのはかなりナイスアイディア。

サクラ - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B5%E3%82%AF%E3%83%A9

社会保険 - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E4%BF%9D%E9%99%BA

意外と簡単に申請できます。
この歳になって、初めて事業所登録および従業員の加入手続きの全てを自分で行いました。

いろいろ勉強になります。

さすがに昼前まで寝ました。

その後、地元地銀の若手経営者の会に参加。

それだけの一日でした。

７時間ドライブの代償は大きいです…。

[map:静岡県下田市柿崎3-8]

[map:静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1126-6]

<[map:静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本971-35]

[map:静岡県賀茂郡東伊豆町稲取383－5]

[map:静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1521-3]

[map:静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本980]

朝から下田へ移動。
立て続けに東伊豆でMTG。
熱川の錦でランチ。
稲取でも立て続けにMTG。
熱川でのMTGを最後に仙台へ戻る。
ついたのは翌日午前4:30、お疲れ様でした。

[map:静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1624-1]

[map: 静岡県加茂郡東伊豆町奈良本1271]

[map:静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本981-3]

[map: 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1050]

仙台を車で5:00出発。
都内に9:30到着、首都高渋滞。
10:50本厚木到着、2名ピックアップ。
12:20伊豆到着。
18:00最後の商談を終え、食事としばしの休息＆温泉。

http://baseball.yahoo.co.jp/npb/teams/movie/376.html

もはやワンセグもあるけど、仕事をしながら大画面で見れるのはちょっとうれしい。

明日からはフルスタ西武戦。

投票してきました。

もう少し事前に投票する人たちの情報がわかるといいですよね。

ザ・選挙
http://www.senkyo.janjan.jp/

デジタルHDビデオカメラレコーダーAVCHD規格方式 HDD“ハンディカム”HDR-SR1 即納・クレジット...

http://www.jp.sonystyle.com/Product/Cam/Hdr-sr1/index.html

ソニースタイルのサイトでもあれこれ比較検討してみて、楽天で購入。

HDDでハイビジョン録画でも４時間以上録画できます。パソコンへの取り込みも数分レベルでOK。

それで１０万位で買えちゃうってお得すぎる。

HDD録画してみると便利すぎて、他のメディアを使うビデオカメラとか使えなくなってしまいます。素人が趣味で撮る程度であればこれで十分です。

まもなくリリース予定。日本料理この花の季節御膳です。

仙南地区には4月15日新聞折込予定です！

効率化を図ると、事業構築はしやすくなるけど、ルーティン化して新しいことを生み出す喜びが半減してしまう。

生み出すことの大切さ、常に進化しつづけることをやっていかないと組織は硬直化してしまう。

常に高いモチベーションと実行力を持てる組織づくりには避けて通れないジレンマ。

今日からホテル事業でインターンシップの受け入れ開始。

7年前に自分自身も体験したインターンシップ。

良くも悪くも自分の社会人としての基礎を作ってもらった経験をしているので、ぜひ忘れることのできない素晴らしい体験をしてもらいたいと思っています。

ちなみにこちらのページに情報がUPされています。
次回の更新では写真なども充実してくるようです。

人は指示しても動かない。

共感が大切。

と再認識の一日。

久しぶりのエントリーです。
ここ最近何をやっていたかは、かかわりのある方々は一番わかっていると思いますが、本当にスリリングな毎日を送っています。

2月には無事に28歳を迎えることができました。

娘は早くも1歳になりました。
てくてく歩くし、ちょこっとしゃべるようにもなりました。毎日の成長を見るのが本当に楽しいです。

妻も同じく28歳になりました。
毎日娘の成長のために頑張ってくれています。頭が下がります。

グループの中で担当している会社が無事に5期目を終了し、6期目に突入しました。
新しいことが毎日毎日起こり、そのたびに刺激をもらっています。

今日からまたブログを再開していきたいと思っています。

仕事にプライベートに、がんばります！

鎌先温泉・湯主一條にて
http://www.ichijoh.co.jp/

仙南を盛り上げるトリオ、僕、五十嵐さん、松尾さんに加えて、一條さんも加えたカルテットで企画した新年会ならぬ、「猪突猛進会」。

伝承600年の歴史を感じるには、形からと、着物を着ております。
「着られている」感じが否めません…。

素敵な一夜でした。

あけましておめでとうございます。
本年も佐藤永一をよろしくお願いいたします。

昨年一年は、公私共々いろんなことのあった一年でした。
正月が明けてすぐに第一子の誕生にはじまり、人生を変えるような大きな出会い、新規事業のスタート、ブライダル新プロジェクトのスタートなどなど、とにかく年末まで毎日が激動の日々でした。

そこで今年はどうしようか…と考えたときに、まずは


「健康」


これを大きなテーマにして1年を過ごしたいと思います。

オヤジくさい感じもしますが、年末にかけて体調を壊したり、肝臓の調子が悪かったりと、「健康」を意識しなければならない年齢になってきたんだなぁ、としみじみ感じております。

それもこれも、日々の不摂生のせいなのですが、公私にわたって自分がいなければいけない状況がたくさんありますので、それを考えるとまずは「健康」でなければ始まらないということで、1年を通じてフルに活動できるように過ごしていきたい、そう新年に思いました。


喜劇の名優・チャップリンは「あなたの最高傑作は何ですか？」と質問された際に、こう答えたそうです。

「それは次回作だよ」と。


私にとって、そして皆様にとって2007年が最高の一年になることを願って。

久しぶりのエントリーです。

今度仙台のFM放送局-DATE-FMの番組に出演します。
BRIGHT MUSIC

放送日は10月19日（木）19:30～（放送時間は20時すぎくらいかな？？）になりますので、時間ある方はぜひ聞いてみてください。

かなり面白い内容になりそう！！

ちなみにMCを務める奥川陽子さんとは友人の紹介で知り合いました。
彼女もなかなか面白いMCさんなので、放送日に限らず聞いてみると楽しいかもよ？！

てなわけで、最近の報告でした。

久しぶりに自分のブログを更新するわけですが、2004年9月からスタートして「ほぼ毎日更新」を心掛けて書いてきました。

ところが海外出張やCMの撮影でパソコンの前から離れることが多くなり、必然的に毎日更新が難しい状況になってきました。

当分の間、ブログの更新もまたできなくなる可能性もありますが、ホテルやグループ会社の運営は進めていきますので、今度はぜひリアルにお会いしたときにお話などを通じて情報発信や報告をしていきたいと思います。

では次回の更新、次回お会いできる機会をどうぞお楽しみに。

以前見ていたドラマの医龍でも「チーム」を作り、数々の難関を乗り越えていくというストーリーがありましたが、今回も新たにブランディングチームを結成して、新しいパレスリゾート白石蔵王の魅力を発信していくことになりました。

今日もまたその打ち合わせをしたのですが、どんどん溢れるようにアイディアが出てきて、久しぶりにゾクゾクしています。

その昔建築家になることを夢見て断念し、商売の業界に入り込んだわけですが、今もなおものづくりというかゼロから新しいものを生み出すことの楽しさを忘れたわけではありません。

そのうちリリースできると思いますので、乞うご期待です。

とんでもないドラマが待っていましたね…。

試合内容はともかく、高校球児のプレーが日本全体を巻き込んだ社会現象にまでなっているようです。

「ハンカチ佑ちゃん」ってすごいな…。

それはともかくとして、日本のプロ野球はジャイアンツ戦の視聴率が10％にも届かないなどとの記事を目にしますが、今回の高校野球の注目度と比べるとそうなってもおかしくない、そう思いました。

やはり高校野球、負けたら最後のトーナメント、白熱しないわけがありませんよね。

それに比べてプロ野球は消化試合？（客が来てるんだから消化試合なんてありえない）だの明日があるだの、そりゃファンが離れるのも当然です。

これはホテルの業界にも言えると思います。

例えるなら、高校の文化祭とホテル。

高校の文化祭は3年間の全てをその一瞬にかけ、あるものは自分の技量を発揮したり、あるものは高校時代の青春を作り、あるものは女の子だけを狙う（ｗ
動機はあれこれあるものの、どれも本気になってやっていることだけは間違いありません。

ホテルは言い方は悪いですが毎日が文化祭のようなものであると表現できます。
大きなイベントが次々続く時などは、やはり現場の緊張感の途切れる瞬間がわかります。そういうときに大きなミスや信じられないような対応をしたりするものです。

常に新鮮な気持ちをもって日々の業務にあたり、当たり前のことだけではなく、必然性を持った感動を生む（偶然に感動は生まれない。）ことを使命として日々のサービスに臨む必要があります。


あの甲子園のドラマも、偶然ではなく、両校の練習や日頃の生活があのドラマを生んだ、そう信じています。

今年も夏が終わる…。

ゆかた祭りのたびにそう思うようになりました。

写真を撮るのを忘れるぐらい、今年のゆかた祭りは大規模でお客様に喜んでいただける趣向を随所にちりばめました。

地元のよさこいチームによる演舞。
やはり迫力が違います。伊豆のほうでもよさこいで地域おこしをしていたのを目の当たりにしましたが、仙南地区でもよさこい盛り上げたほうがいい！すごくよかったです。

歌真呂歌謡ショーも、地域にあった盛り上げでGood！

抽選会も会場内のゆかたを着た美女に抽選をしてもらい、これも大盛り上がり！

毎年会を重ねるたびにパワーアップ＆地域のお客様に受け入れていただけていることを実感させられます。


何だか今年は夏が今になって始まったような「アツい」1日になりました。

to U

池の水が鏡みたいに空の蒼の色を真似てる
公園に住む水鳥がそれに命を与える
光と影と表と裏
矛盾も無く寄り添ってるよ
私達がこんな風であれたら…

愛 愛 本当の意味は分からないけど

誰かを通して 何かを通して 想いは繋がっていくのでしょう
遠くにいるあなたに 今言えるのはそれだけ
悲しい昨日が 涙の向こうで いつか微笑みに変わったら
人を好きに もっと好きになれるから
頑張らなくてもいいよ

瓦礫の街のきれいな花 健気に咲くその一輪を
「枯らす事なく育てていける」と誰が言い切れる？
それでもこの小さな祈りを 空に向けて放ってみようよ
風船のように色とりどりの祈り

愛 愛 それは強くて だけど脆くて

また争いが 自然の猛威が 安らげる場所を奪って
眠れずにいるあなたに 言葉などただ虚しく
沈んだ希望が 崩れた夢が いつの日か過去に変わったら
今を好きに もっと好きになれるから
あわてなくてもいいよ

愛 愛 本当の意味は分からない
愛 愛 だけど強くて

雨の匂いも 風の匂いも あの頃とは違ってるけど
この胸に住むあなたは 今でも教えてくれる
悲しい昨日が 涙の向こうで いつか微笑みに変わったら
人を好きに もっと好きになれるから 頑張らなくてもいいよ
今を好きに もっと好きになれるから あわてなくてもいいよ

---

Bank Band with Salyu　小林武史さんの曲に桜井和寿さんの詩をつけた一曲です。

素敵な歌詞が印象的です。

仕事でいろいろなことが怒涛の如くに進んでいきますが、ふと足を止めたくなる曲ですね。

to U
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今日自宅に帰ってきてから、ようやくHDD録画した番組を片っ端から見ていきました。

その中でも楽しみにしていたのが、テレビ東京で放送されている「ガイアの夜明け」（仙台だと東北放送で2週遅れで再放送されています。もちろんBS-iだとオンタイムでみれますよ。）です。

今回のテーマは 「華麗なるブライダル戦争　～二極化時代の“幸せの選択”～」。

完全2極化の進むブライダル業界の内側を映した番組構成になっていましたが、普段自分たちが接しているものとはまた違った角度で見れて、面白かったです。

特に今回はその業界の中で奮闘する人に焦点を当てていて、特にとある関東の大手ホテルのプランナーの姿には自分たちのことを重ね合わせてみてしまいました。

お客様の細かなご要望
想像力をフルに使ったプランニング
お料理へのこだわり

特に10年間で18回も改装を繰り返しているところなどを見ると、競争の激しい関東地区の婚礼事情が見て取れました。

結婚式を挙げるお客様は年々下降線を辿っていて、宮城県最大のマーケット・仙台市内も新しいハウスウェディングやホテルリニューアル・新規ホテル出店のうわさなどで業界内でも非常に競争が激しくなってきています。

プランニングもさることながら、ハードやおもてなしの心などすべてのバランスが必要になってきているだけに、気を引き締めるのには充分な内容の番組でした。

結論、年末までに20kg痩せる！と宣言しました。

・運動不足
・途切れることのない肉への情熱
・食欲・飲欲、共になくならない若気の至り

その他さまざまな原因がありますが、高校当時からほとんど身長がかわらない（180cm）なのに、体重と体型だけは変わり続けてきました。

社会人3年目までは仕事の過酷さと金銭的な状況で食事制限をかけざるを得ない状況下にありましたが、ここ3年間は暴飲暴食を続け、みるみるうちにベスト体重から15kgほどOverしてしましました。

ここ数日（同窓会、家族会、妻との会話など）の間に数多くのご指摘を受け、同時に経営者としての自覚も足りないのでは…ということで、減量生活に入ります。

12月31日時点で20kgを減量するとなると65kgとなり、高校時代のさわやかな少年時代と同じになります。

痩せすぎの可能性もありますが、健康的に運動しながら減量できればと思っています。

ガンバります！

8月11日にリリースしたパレスリゾート白石蔵王の折り込み季刊誌「Love Letter」。

ブライダルフェアと今日も反響が届いており、大変嬉しい限りです。

今までの「商品を売る」ための告知から、「サービスを売る」ための情報発信に変えたことが今回の大きなコンセプトです。

よりパレスリゾート白石蔵王を身近に感じて頂き、ご利用頂けるきっかけになってもらえれば幸いです。

ちなみにホテルのほうにも若干残りがありますので、ご希望の方はどうぞご連絡下さい。http://www.palaceresort.jp/contact/index.cgi

1次会の模様　CLUB SHAFT　
[map:宮城県仙台市青葉区国分町2-10-11]



3次会の模様　ジパング（居酒屋）

幹事は大変でしたが、多くの同級生が集まり、楽しいひと時が過ごせました。

思いのほか懐かしい話ですぐに打ち解け、長いブランクだと13年ぶりになる旧友たちとの再会を果たせました。

とにかく最高の一日になりました。

今日は2回も交通渋滞に巻き込まれ、予定の時間に動けない現象が起こりました。

1回目は、妻の実家に向かう道すがら、お墓参りに向かう車の駐車場に入る渋滞に巻き込まれました。
普段は大通りを通っていたのですが、高速道路に向かう車などで混んでいるのでは？という予測を勝手に立てて、裏通りを選択したのが運のつき…。普段なら15分程度で着くはずが、1時間も要してしまいました。
お墓参りは15日という感覚があったので、「しまった！」という感じです…。

2回目はそこから高速道路にのってから。
インターチェンジやパーキングエリアはどこも混んでいて、ホテルに到着するまで普段の2倍の時間がかかりました。

なんで交通渋滞が起こるのか、ちょっと調べてみると確かにその通りだということがわかりました。

渋滞（じゅうたい）は、何らかの理由である地点の道路の容量が低下し、その地点より後に自動車の待ち行列が形成され成長している部分を指す（ボトルネック型）。交通工学による、本来の渋滞の定義はボトルネック型のみである。

トンネルは視覚的に狭く感じかつ明るさが変化するため、ドライバーがその入り口でアクセルを緩める行為に走りやすい。このため交通容量が低下する。

すり鉢状の地形にある道路では、ドライバーが凹状の底の地点（谷底）に到着して上り坂となったときアクセルを強く踏むタイミングが遅れる。この僅かなタイミングにより速度の低下が起こり、結果的に交通容量の低下が起こる。なお、渋滞時のサグの容量は、非渋滞時の容量に比べて一気に低下する。

待ち行列理論によれば、料金所の平均サービス率が車の平均到着率以下となると待ち行列が発散する。このことにより起こる渋滞（なお到着率がサービス率より小さい場合には待ち行列が有限であるため、ボトルネック型の渋滞では無く、「速度の低下した状態」による渋滞となるが、ここではボトルネック型の渋滞で説明する）。ETC装着の普及により、解消するとも言われてはいるが、もし料金所の渋滞が無くなったとしても、今度は一般道に接続する交差点で渋滞が発生するとも予想されているため、渋滞の位置をシフトさせるだけとも言われている。

同窓会の幹事を初めて経験していますが、久しぶりの現場仕事のようで、楽しみながら企画しています。

幹事は単なる飲み会の仕切り役程度に考えていましたが、意外と仕事が多く、
・各種電話連絡
・出席者参加促進
・会場選定
・会場打ち合わせ
・出し物の段取り
・出席者への連絡
・金まわりの管理
・当日のスケジュール管理
・2次会会場…の段取り
などなど挙げたらきりがないくらい。

今回はmixiが大変連絡に役に立っており、コミュニティに書き込みをするだけで連絡完了になったりするのが今回の仕切りを楽にしてくれました。

今日は夜の時間に出欠確認表と当日の芳名帳の準備を完了しました。

あとは当日を待つばかりですね。

パパやママになったり、仕事（一部まだ学生さんの人もいる…。）で仙台を離れている人にも会えるので、幹事とはいえ、相当楽しみにしています。

以前に比べて「判断」に迷うことが少なくなりました。

物事を判断するときは、さまざまなこと（とくにネガティブな要素）を想定して、一番良い方法を選択します。

ただし、この判断にはスピードが要求される（その場での決断を迫られる）ことや、現状からすると少し背伸びをする必要がある場合もあります。

判断に迷いが少なくなったのは、一番は「現場での経験」だと思っています。

よくプラモデルにたとえて話をするのですが、プラモデルは最初は箱に入っていて最終形がわからない状態で財布の中に入っているお金で購入をします。

購入したら、説明書を読みながら注意すべき点などをチェックして順序だてて組み立てていきます。

オリジナルで色をつけたりすることもできます。

こうして時間をかけて慎重に作り上げていくわけです。


判断するときも同じで、自分の財布に入っているお金がいくらあるのかがなければ判断できない（お金が絡む場合であれば）ですし、やることが決まっても組み立てたことがなければ（もしくは似たような事例を経験していなければ）判断スピードが遅くなります。

物事は経験、と言いますが、まさにその通りで、一つの事例を経験することによってさまざまな事例に応用することもでき、スピードも格段にあがっていきます。

プラモデルだって一度組み立ててば、壊す（解体する）ことも容易だろうし、2つ目を購入した時は見なくても組み立てることができます。


判断する仕事はシビアであり、反面楽しくもあります。


決めれば後は進むだけ！

今年はこれがぼくの七夕見学です。

この後夜の街に消えていってしまいましたが（ｗ

しかしSO902i、カメラの画質が悪い…。

白石の名産品うーめんを食べる機会は地元の人たちでどれくらいあるのでしょうか。

ホテル内レストランではことあるごとにうーめんを食べているのですが、意外と白石市内の他のお店でうーめんを食べる機会はめったにありません。

今日は久しぶりに「外のうーめん」を試食がてら頂きました。


地元で定年で退職された調理人の方々が腕をふるって作るうーめん。

なかなかのものでしたよ。

新幹線の駅からは多少遠い場所にありますが、在来線の白石駅からだったら歩いても行ける場所にあります。

ぜひ白石に来たら、ここでお昼ごはんを食べて、パレスでご夕食を！

うーめん屋　味右衛門

もう寝ようかと思ったら始まってしまったF1ハンガリーGP。

今回もシューマッハ勝利で終わるかと思いきや、あれよあれよという間に、ジェイソン・バトンがトップを走行中じゃないですかー！

ぎりぎりリアルタイムでホンダ全盛期を見ていたので、今回の勝利は本当に涙もんでうれしかったです。

インディやバイクのGPレースでは国産のエンジンがかなり強いわけですが、やっぱりF1での頂点は格別なものがありますね。


ちなみに、宮城県ローカル（仙台放送）だと開始から1時間くらいたったところで、当ホテルのCMが流れたそうで（僕はちょうど見てなかった…）、当社社長が嬉しがっていましたが…。

自宅のある宮城県仙台市青葉区から勤務先の宮城県白石市までは毎日高速道路を使って通勤しています。

仙台に住んでいるメリット・デメリットもあるのですが、慣れ親しんだ仙台からの通勤は40分くらいかかりますが、これが非常に大切な時間にもなっています。
自宅から高速道路インターチェンジまで10分、高速道路が20分、高速を降りて勤務先まで10分の計40分。音楽を聞いてもちょうどCD1枚分だし、考えごとや今日のやること、話すことなどを考えるにはちょうどいい時間です。

高速道路は通常1,000円かかっているのですが、これがときどき割引になっていることに気が付き、じっくりと調べていなかったので、ネットで調べてみたので忘れないようにブログに書いておきます。

■通勤割引（東京・大阪近郊以外の地域のみ）
6:00～9:00　50％OFF
17:00～20:00　50%OFF
※上記時間内にETCを通過すればOK。入る場合、出る場合、どちらか一方が満たされていれば50%OFFになる。

■深夜割引（全国共通）
0:00～4:00　30％OFF
※上記時間内にETCを通過すればOK。入る場合、出る場合、どちらか一方が満たされていれば30%OFFになる。


感覚的にはほぼ半数近くの車がETCレーンから通過していきますので、だいぶ利用者も増えてきているようです。

何しろ小銭などを出さなくていいし、混まないのが一番です。

毎日通ることを考えると、かなりのコストダウンになることがわかりました。人件費などを考えるとこれでも十分採算が成り立つんでしょうね。

高速道、ほぼ全線で黒字…１９路線で１００億円（読売新聞）

今年で2年目のイベントですが、さすがにお客様も昨年参加した方、4日間同じイベントをしているので複数回参加した方が入り混じって、最終日に大盛り上がりのイベントになっていました。

久しぶりに家族揃っての食事もできて、なかなかよい時間になりました。

仙台国際ホテル
仙台ケントス

東京まで車で日帰り出張をするのは、今日が初めて。

意外に近いのに驚きました。

高速道路を使って行ったわけですが、新幹線よりも良い点がたくさんあります。

・他のお客さんに気を使わなくて良い。
・喫煙者は吸いたい放題。
・自分のタイミングで休憩を入れられる。（通路側の人に気を使わなくて良い。）
・安い。（ガソリンは高騰しているものの、新幹線よりは断然安い。）

ETC搭載ならば、首都高などもそのままスルーで通過できるし、スピーディーに東京往復をすることができました。

マイナス点と言えば、やはり駐車場が少ないことかなぁ。

都内の駐車場はどこもいっぱいで、予定の時刻についても駐車場に止めるだけで10分以上かかってしまいました。

挙句にここ最近の猛暑…。


東京になじめず、1時間半で東京脱出して、帰路に就いたのでした…。

「一度逃げると、逃げ癖がつくよ。」

これは僕の経験から話をする言葉です。


いやな仕事は時として他人に押し付けたり、誰かに言われるまで知らんぷりをしてたりしてしまいます。

仕事で面倒な場面に出くわすと、Eメールを打つことで逃げてしまい、電話や直接話をすることをさけてしまいます。

できるだけ楽な仕事だけを選びチャレンジすることを忘れてしまいます。


もちろんあまりにも押し付けすぎて、逃げ場を自分自らが失ってしまうまで「逃げるな」とは言いませんが、チャレンジして失敗しても必ず自分にとっていい経験として残ります。

人生長いんですから、逃げずに正面から突破してみましょう。

きっとあとからいい思い出やいい経験になるはずです。

フットワークを軽く、社内の風通しもよく、決断力・実行力に優れた組織でなければいけないのに、あたかも大企業であるかのように前述の内容と全く逆の組織になってしまうことを、「大企業病」と呼ぶことがあります。

例えば、
・クレーム対応
・報告・連絡・相談の欠如もしくは遅れ
・自分の進退だけを考える。お客様はどうでもよい。
・思考力の低下・言われたことだけをやればよい。

などなど、挙げればきりがないくらいたくさんあるでしょう。

今現在組織が大きな会社は、過去にあらゆる努力や知恵を駆使して、今の組織を作り上げたわけですから、それはそれは尊敬に値します。

ただし、時代と共にご利用頂くお客様も変わっていれば、世の中で求められているものも変わっています。ですから、常に新しいものを取り入れたり、古いものを改める・捨てる勇気が必要です。


大企業病を解決するために必要なことは「完全顧客満足志向」の組織にすることだと考えています。これは私たちで言えば現在進行形であって、今現在「完璧に」できているわけではありません。

具体的な例でいうと、自分にとっては都合の悪いお客様からのクレーム。

また怒られてしまう…と考えてしまうとどうしても報告するのに二の足を踏んだり、即座に取らなければならないお客様への対応が遅れてしまいます。

これが「完全顧客満足志向」の組織であれば、「（上司に）怒られる・怒られてしまう」という思考ではなく、
「今お客様にどのようなお詫びをすればよいのか？」
「どうすることがお客様のお気持ちを静め、心地よい後味を提供することができるのか？」

という考え方になり、組織としては、

「今後起こらないようにするためにはどうすればよいのか？」
「お迎えするにあたっての不備はなかっただろうか？」

とミスと改善策を共有することができるようになります。

もちろん「完全顧客満足志向」の功徳はこれだけではないはずです。よい意味でミスを恐れず、「お客様のためになるのなら」と考えて行動できるようにより積極的に自発的に行動できるようになるはずです。怒ることだけがすべてではない！


よりアグレッシブに、そしてお客様の最大の満足を追求することがいつの時代も大切なことであると思います。

ガソリンスタンドであった事例の元、あるべき会社の姿と今の現実を見つめて書いてみました。

延長15回、0-0、引き分け再試合。

東北vs仙台育英の試合は、とんでもない試合になりました。

自分がみた地方大会の決勝戦では近年稀に見る好ゲームでした。

どちらも数多くのプロ野球選手を生んだ宮城を代表する私学の雄。

テレビのダイジェスト版しかみれませんでしたが、両校共にピッチャーの鬼気迫る投球は圧巻！

延長15回まで投げ切るあの精神力は、将来必ず生かされることでしょう。


日常生活の中でも彼らと同じような経験をすることがあります。

やっとの思いでつかんだプレゼンのチャンス。

この1回を逃したらリベンジのチャンスはもうやってこない、1回勝負。

明日のプレゼンに、もう時間もない。

まさに土壇場。


こういったときに、この予選を戦った時の気持ちなどは生きてきますよね。

仲間を信じて、企画をまとめる。

時間いっぱいまで粘って資料を作り上げる。

気持ちを込めて、プレゼンの機会をもらえたことに感謝して、プレゼンする。


そうして勝ち取った結果は、チームにとって最高の結果になります。


本当に素晴らしい試合を見せてもらいました。

今日ブログデザインを久しぶりにリニューアルしてみました。

前回はオープンソースのものを利用してそれをカスタマイズした形で使っていましたが、今回はカスタマイズをせずに無料で使用できるテンプレートを使用させてもらっています。

MAQUE Movable Type

MAQUE Movable Type - テンプレートスキン

シンプルなデザインが多かったのと、CSSでカスタマイズなどが容易にできてしまうところが気に入りました。将来的にいじれればあれこれ試せるかなぁ～と。

ブログの日記自体あんまりオンタイムに書けていない状況なので、デザインとかはいじくることも少なくなってきていますが、新しいものをどんどん試していきたいですね。

梅雨が明けたような晴れ空。

ようやくビールの季節がやってきた！って感じです。

今日はビアガーデンもご予約・宿泊のお客様・新幹線の待ち時間に一杯！ってお客様が大勢いらっしゃいました。

自分自身も現場でお客様の接客や実際に大勢お客様が入った時のオペレーション確認などをしていたのですが、外だと車の通行する音などが雑音ではなくていい意味でのBGMになってくれ、お客様もしゃべるたびにアルコールが体内から抜けていくような感じでどんどんとおかわりのオーダーを頂ける。

気持ちよく飲んで、気持ちよく過ごせる環境がビアガーデンなんだなぁ、と改めて実感しました。

それにしても今年は屋外の蚊が多いのが気になります。

今シーズンだけですでに10回以上も蚊に食われています。

梅雨が伸びると蚊にとっても過ごしやすい（じめっとした）環境になるんですね。。

※この記事は僕が別ブログで書いた内容を一部転載しています。

ホテルの実務的な最高責任者のことを総支配人（General Manager　通称GM）と言います。

では総支配人っていったいナニ？ってことを改めて考えてみたいと思います。

★

私の私見ですが、ホテルの総支配人は普通の企業体で言えば、COO（Chief Operating Officer 最高執行責任者）に非常に近い仕事内容だと思います。

CEO（Chief Executive Officer 最高経営責任者）が、会社全体の経営方針の決定や経営資源の投入、事業全体管理を行うのに対して、COOは自身が統括する全部署の最大収益化のための実務管理、この最大の目標を達成するために毎日を送る。

ホテルの総支配人も同じで、経営者・社長＝総支配人としているホテルもありますが、
ほとんどのホテルでは社長の下に総支配人がいて、それぞれの担当セクションを束ねる形で、最大の収益効率を図るべく管理・事業推進をしていく役割を担います。

★

日本のホテルと海外のホテルだと若干その役割も違っているようなのですが、日本のホテルで言えば、概ね総支配人がすべての部署を統括する支配人であると言っていいでしょう。そしてその支配人の下にそれぞれの部署支配人が存在しているのです。


すべての部署に精通し、全体の数値管理から営業方針・マーケティング戦略とその仕事は多岐にわたります。



総支配人が果たすべき4つの役割

1.顧客を魅了する「エンターテイナー（接遇者）」であること。

2.部下にはよき「リーダー・教育者（トレーナー）」であること。

3.オーナーが最も信頼する「経営者の代行者」であること。

4.地域社会に貢献する「外交官」であること。


※引用：新総支配人論　仲谷秀一（出版 嵯峨野書院）


1.顧客を魅了する「エンターテイナー（接遇者）」であること。

これは他のスタッフ同様、総支配人もひとりのサービスマンであることを意味しています。

お客様のお出迎え、ご案内、チェックアウト後のお見送りなど、さまざまな形でお客様に接することで、現場の声を吸い上げ、よりよいサービスに結び付けていくことができます。

まさに、ホテルの日常をマーケティングリサーチの場として活用している良い例です。

徹底した現場主義でなければ成り立ちません。



2.部下にはよき「リーダー・教育者（トレーナー）」であること。

大きなホテルになればなるほど、現場マネージャー（部長）クラスに多くの権限委譲が図られています。

それら現場マネージャーの行動や意思決定が会社のミッションに基づいているか、ビジョンどおりであるかを常に確認し、明確な指示を与えるのが総支配人の仕事です。

そうした日々の積み重ねの中で、自分自身の行動を模範とし、次の総支配人を育てていくことも大切な仕事であります。



3.オーナーが最も信頼する「経営者の代行者」であること。

これはただ単に現場オペレーションのプロであるということだけではなく、現場の状況を常に見つめ、より最適な資産管理・資産運用もしていく、またオーナーに助言していく立場も兼ね備える必要があるということです。

私の個人的な見解ですが、ホテルは

「利益を上げること」以上に、「資本調達コスト以上の運用実績を出す」こと

が大切だと感じています。


いつどのタイミングで資本投下を行い、それをどのように回収していくのか。

ホテルは、マーケティングコスト（広告宣伝費）以外に、施設管理・修繕費に驚くほどの資本投下を行いますので、利益を出すという感覚よりも、資本調達コスト（非上場であれば借入金利息）以上の利回りで、かつどれだけのハイリターンを生み出せるか、という守りな感覚が常に付きまといます。

そういう意味でも現場を預かる総支配人は経営者の代理者であるべきだと言われるのでしょう。


4.地域社会に貢献する「外交官」であること。

これは言うまでもなく、ホテルが企業である以上に地域にとっての拠り所であることが、一番の要因であることでしょう。

大地震などの災害が起これば、スペースを開放したり、食糧の提供、緊急連絡網による情報伝達などを行う場所になります。

当ホテルでは、地元の中学校、高校の社会科見学、インターンシップなどの受け入れ企業となり、若い人たちに非日常的な職業体験の場となったりします。


その地域社会との接点を総支配人が率先して図る＝外交官の役割となるのでしょう。

---

でもこれだけホテルが増えてくると、人材移動が激しくなってきますね。引き抜き、ヘッドハンティングが横行しそうです。

ひとりのプロフェッショナルを作り上げるのは、1,2年では絶対に出来ないですからね。

いやー、これからすげー時代に入りそうです。

今日は日本酒の研修会。

グループ会社でメーカーとの酒の取引が始まったのを契機に、日本酒の製造方法や焼酎・ワインなどとの製法の違い、歴史などを一通り教わった後に、あれこれと試飲、試し飲み、試飲をしました。


結論…お酒をおいしく飲んだってことです。


奥の松　吟醸詰め合わせセット　720ml×3本　送料無料　純米大吟醸720ml×1本、全米吟醸720ml×...


奥の松　04　芋焼酎【限定】　25°720ML


奥の松　純米大吟醸FN　720ML （クーラーボックス付き）
※こいつはフォーミュラニッポンのシャンパンファイトで使われるお酒です。まろやかでうまい。

地域の観光協会の会合に初参加してきました。

さまざまな事業が進行していて、どんどん中心で活躍できるように頑張っていきたいものです。


みうらじゅん＆安齋肇の勝手に観光協会
http://www.discberry.com/kanko.html

パンフナビ
http://www.pamph-navi.jp/main.php

パノラマジャーニー
http://www.panorama-journey.com/

温泉ナビドットネット
http://www.onsen-navi.net/index2.shtml

e-温泉ドットコム
http://www.e-onsen.com/


「観光」とか「温泉」とか久しぶりに検索してみました。

昔よく参考にしていたサイトとかがパワーアップしていたり、面白いサイトがどんどん増えていたり。

宿泊予約などはコンサートチケットや電車の切符を予約したりするのと同じくらい「ネット向き商品」だから、後発組でもコンテンツさえ充実していれば、どんどん参入できるようですね。

とくにレビュー系とか勝手に評価してる系が増えてるのにはびっくりです。

ブログとか使ってどんどん紹介して、アフィリエイトで稼ぐのが多い。

観光協会とかよりも、個人レベルでこうして紹介するほうが効果があったりして…。

肉と米が大好物な僕ですが、今日は久しぶりに焼肉に行ってみました。

やはり肉はハズレがない


僕の周りにも肉好きがたくさんいますが、全員パワフルなやつばかり。

根拠はないものの、肉好きにはエネルギーが有り余っているやつが多いようです。


全国焼肉協会
http://www.yakiniku.or.jp/

［1］飲食したあと、口の中に残る味。あとくち。
［2］何かがすんだあとに残る感じ。

サービス業界に入ってから1年半ほど経ち、さまざまなことを経験してきましたが、特に感じることは、

・食事はうまくて当たり前
→まずいのがウリの店はあるわけがない。おいしくて当然。

・料金の高い安いにかかわらず、おもてなしの心が必要
→料金を安くしたから、サービス部分は削ってもいいだろうということはあり得ない。お客様は「安いから」という目では見てくれない。

・感動しない店は不必要
→上記に付随して、1回の食事の中で感動するものがなければうまくても半減。感動は偶然ではなく必然の中から生まれるものです。

ということです。

店（ホテル）のコンセプトに従ったサービス方法であれば、大きな声で「喜んで」って叫んだり、静かにおごそかなサービスをしたりといろいろ分かれてくると思いますが、すべてにおいて共通するのが、

「後味」

であると感じています。


食事の後味というよりは、食事・サービス・宿泊・婚礼などすべてトータルの後味という意味です。


ひと昔前の広告制作やウェブの仕事も、競争相手が増えれば増えるほどサービス内容での販売が難しくなります。そうなると「自分自身」を売るしかなくなってきます。

どれだけこいつが面白いことをやってくれるか。

期待に応えてくれるか。

最後までやり遂げてくれるか。

ホテルも全く同じだと思います。今まではホテルはホテルであったものが、今は各種チェーン店、独立型結婚式場などライバルも多数です。


自宅や客室に戻ったときに、後味が残るようなサービスを必死に考えて、行動し、極めていきたいと思います。

休日を利用して、秋保温泉から峨々温泉を経由して遠刈田温泉、鎌先温泉、蔵王方面をドライブしてきました。

目的は視察も兼ねてなのですが、新しい道路や地域の施設、温泉街などをぐるぐる回ってきて、地域の状況などもよくわかりました。

日曜日というと大概は土曜日に宿泊をして、帰る日になるんでしょうけど、秋保温泉はさすがに大勢のお客様がいらっしゃいましたね。

今日地元を回ってきたことで、いろいろなことが新たにできそうだ、と確信しました。

地域に根ざしてやるビジネス、農業を中心にした食品・食材づくり、民間レベルでまだまだやることがたくさんありそうです。

前回のディナーショーは主催者側の立場だったので、裏方仕事や進行管理をしていたので、ちゃんとみれなかったデューク更家さんのトークショーを15周年記念ショーという形で東京で見ることに。

友人たちと一緒に観覧したのですが、その人の多さにびっくり。

全国のデュークファンが一同に集まった光景は圧巻でした。

結局ステージに呼ばれてもないのにあがってのデュークウォークも実現！

あまりにも突然の出来事に驚きました。

メールが突然使えなくなり、過去の事例を手当たり次第にあたるものの送信できず。

ありがちなところだとSMTP認証をする必要がある、のも以前に設定済みで問題なし。

大量のスパムメールによりサーバーが占拠されてしまう事例も今回は違うようだ。


原因は、プロバイダによるサーバーのポート番号変更。

デフォルトでは25に設定されているものが、どこかのタイミングで連絡をした！とのことで勝手に違う数値に変更されているではないか。


大手プロバイダにも関わらず、ユーザー登録のアドレスではなく、プロバイダから振り分けられたメールアドレスにだけ送信して「連絡完了」とはどういうことなのだろうか。


あまりの適当さに失望です。


メールができないだけで、こんなにも仕事にストレスがかかるなんて…。

とあるシステム関連の会社と打ち合わせをしたのですが、東京方面や地元関連などさまざまなところでうちとつながっていることがわかり驚きました。

ホテル業界は狭いと昨日も書きましたけど、人脈の素晴らしさを改めて実感します。

★

人脈と言えば、今まではいろいろな方をご紹介いただく機会のほうが圧倒的に多かったわけですが、最近になって自分の人脈をご披露しご紹介する機会も少しずつではありますが増えてきています。

紹介する側になってみると、お互いのことをよく知っているのに、その人たち同士がつながっていく姿を見てすごくうれしい、ようは自分がいなかったらつながることのなかった人同士がつながっている＝奇跡！、という感覚が芽生えてきて、それはそれは嬉しい瞬間になっています。

今まで多くの方に繋いで頂いたこの人脈を、これからはどんどん繋ぎ合わせる役のほうにまわっていきたいです。

ほぼ一年ぶりに北上にやってきました。

東北BMC（＝宴会支配人会）の30周年記念例会に参加するために、一路ホテルシティプラザ北上へ。

今回は初めてホテルのスタッフたちもこの記念例会に参加してもらい、会場の空気やそうそうたる参加者の方との情報交換などをしてもらい、非常に有意義な時間になりました。
ホテル業界は広いようで本当に狭く、隣にいる人、その隣にいる人、あいさつをするたびにどこかで誰かのつながりがあり、初めてにもかかわらずお互いのことをよく知っているということが往々にしてあります。



それにしても集客ものは何回やっても本当に大変です…。

僕は手紙を書くのが好きです。

手紙をもらうのも好きです。


学生当時、妻との遠距離を埋めるために手紙を頻繁に書き始めてからというものの、ことあるごとに手紙を書いています。

手紙を書くことは、メールを打つことや電話をすること以上に相手のことを考える時間を要します。

御礼の手紙、近況報告の手紙、報告の手紙、いろいろ種類はあるけれど、それのどれにも共通しているのが「相手のことを真剣に考える時間」であるということです。



今日は出会いの感謝の手紙を書いていました。

出会うことは、この人生の中でも非常に奇跡的な出会いであります。


あの会にでなかったら。

あのときあの場所にいなかったら。

あの瞬間に予定を変更していなかったら。


などなど、考えれば考えるほどに奇跡的です。

そう思うと手紙をかかずにはいられなくなるのです。

今日は海の日。

ということで仕事も休んで家族サービスな一日…にしようと思ったのですが、思いのほか家族サービスができない一日になってしまいました。

外は大雨だけど午前中に仙台市内のホテルに行ってお茶したり打ち合わせしたり、そのあと本屋さんでドカ買い。

自宅に戻ってようやくの家族サービスの時間。

平日のテレビも久しぶりに見たり、本を読んだり、ゆっくりした時間でした。


もう少し経つと家族で旅行とかにも行けるはずなので、それが一番の楽しみです。

最近のブログ更新は、テキストでローカルに書き溜めて、それを一気にUPする形になってしまっています。

時間のあるときに書いて、それをUPしているのですが、どうしてもどのときにUPをしないんですよね。

毎日続けることの難しさです。

---

デューク氏のトークショーで滞っていた仕事を今日からバンバン片付けていきます。

なんか仕事が進んでいくのが快感に感じられた一日でした。（日曜日は電話もあんまり来ないし、ファミリーなどのご利用が多いから接客していても本当に心がなごみます♪）

とにかく完全燃焼のイベントでした。

デューク先生もとにかくアツい！

まずはメル友からスタートすることに♪ますます好きになりそうです。

52歳であのファンキーさ。素敵です。

（写真は後日UPします。）

イベント前の準備は、「段取り8分」とは言え入念にやらなければいけないものです。

最後の最後まで料理の修正や会場内の設備点検をしていました。


…そんな一日ということで。

ライスワーク　→　ライクワーク　→　ライフワーク

ライスワーク…メシを食うために仕事をしている。

ライクワーク…好きな仕事をしている。

ライフワーク…人生をかけたことをしている。（仕事に限らずと解釈しました、僕は。）


なるほどと思った今日の言葉です。

手帳を活用することのブームも一段落の感があります。

僕はメモや打ち合わせ内容の記録、会社の数値などの資料を持ち歩くようのバイブルサイズの手帳とスケジュールおよび一日のToDo管理用の胸ポケットに入るサイズの手帳と2つを使用しているのですが、前者の手帳の「格言・戒め」コーナーに張り付けてある和田一廣先生の言葉を読み返してみました。（本当は昨日東京に行って勉強会に参加するはずが、仙台での突発の仕事に対応しなければならず行けなかったので、振り返りの意味も込めて。）

ぜひ参考にしてみてください。

仕事を通じ、経営者や会社との出会いの中で「経営者たるものどういう風にあるべきなのか？」をルール化してみたものだそうです。


1.
自信を与えないと成果はあがらない

2.
部下を信用しない社長のいる会社に入っても成果は上がらない

3.
したいことをし、言いたいことを言っても嫌われない人間になろう。そのためには人間性が大事。信頼され、尊敬され、親しまれる人間性に挑戦しよう。

4.
どこでも、いつでも変わらない人間になろう。

5.
行動力がなければ何事も成功しない。

6.
実行力（努力）80％、先見力10％、運10％

7.
得手に帆を上げてこそ、人は来てくれるし、計画もできる

8.
戦術の鉄則→強いものを伸ばすこと

9.
経営とは、変化に適応する技術である。

10.
人生と経営の楽しみは「出逢い」と「育てる」ことにある。

11.
単純明快、シンプルが何よりもベスト

12.
上手な時間の使い方はまず優先順位をおさえること

13.
人間は所詮、自分の中にあるものしか見えない。

14.
大衆商法が利益の元。ただし、ハイイメージが必要。

15.
インテリ志向の強い人の弱点は、行動力が伴わない点である。

16.
完全処理型、同時処理人間になろう。

17.
不況下でのヒット商品は、
①健康志向
②本物志向
③自然志向
④節約志向
⑤便利志向

18.
①ひと味違った心のこもったサービス
②人間的なつながり
③権威商品
が密着の最大のツール

19.
自由が最高の欲望である。

20.
緊張　×　必要　＝　進歩

21.
伸びるコツは一つは走りながら考えること。

22.
小さくても一番になると強い

23.
絞り込むことによって、お客様はわかりやすくなるし、買いやすくなる。

24.
比較が何よりの尺度になる。

25.
付加によって、お客様の満足はさらに高まるもの。

26.
誠意が最も強い。

27.
その日のことはその日に終えたほうがよい。

28.
「絶対はない」と考えたほうがいい。

29.
兵は将の顔を見て動く。

30.
超玄人（プロ）か素直発想（素人発想）の時代

31.
責任追及型経営者の時代は終わった

32.
小売業やサービス業では競合が激化するとマニュアル経営や減量経営は駄目

33.
戦略とは「勝ち方」である。ベストは競争しないこと

34.
気迫、迫力がリーダーには必要

35.
人間、情熱が失せた時、第一線から離れる時である

36.
拡大時の教育、訓練はハードでなければならない。

37.
物的、資本的ノウハウは真似される。人的のノウハウが資本のないものにとっては絶対に必要。

38.
価格とは「売れる値」のことである。

39.
日本では群れや仲間経営が必要。そのためには理念や共有の目的を持つこと

40.
現状肯定から出発しなければ経営はできない

41.
極限までの挑戦が人をつくる

42.
今日の糧を生み出せない人は明日の変化も創造できない。

43.
良い「クセ」は大事にしよう。悪い「クセ」は早く直そう

44.
日本人は集中が下手な民族である。したがって、集中のために
①輝かしい目標と
②他人の目が必要

45.
末端の人がトップの思うまま（理念、方針）に動かねば組織は硬化していると考えてよい
46.
立場と環境が人を変える

47.
道を究めた人の共通点
①楽天的
②感謝の念が強い
③感動する
④神を信じている

48.
経営者には「求心性」と「遠心性」の両性がある
①求心性：
リーダーのあり方などについて「これでいいのか？」という問いを絶えず持ち、自己を掘り下げて磨く（日本人の経営者は特に優れている）

②遠心性：
急進性によって体得した心境や価値観を幹部や部下などにも及ぼし、自分のレベルまで引き上げようとする。

49.
人間の価値は「どれだけ周囲の人を喜ばせたか」と「周囲の人をどれだけ幸せにしたか」によって決まる

50.
頭の下げ方の上手い人、
ねぎらい方の上手い人、
モノをあげることの好きな人、
心のこもった付き合いのできる人、
が成功する人である。

docomoが第2世代携帯電話（MOVA）の製造中止を発表してから、ぼくの周りのdocomoユーザーがこぞってFOMAに機種変更をしています。

僕も1年くらい前からFOMAを使っているのですが、これが電波が入らなくて毎回電話をするたびに外に出なければならず、とりあえず受信だけはできないとと思い、部屋中で一番感度の高い場所に携帯電話を置き、着信があったらすぐに外に走る毎日を繰り返していました。

その後外部アンテナを自分の部屋に導入し、コードをつないだ形で何とか凌いでいました。

2006年3月1日のエントリーより

ところが、昨日あたりからこの外部アンテナを使わずしても電波が入っていることに気付き、あれこれ調べてみるとやはり新たな電波アンテナを立てた模様。

ちょうどdocomoの電話調査係の方が来館され、ホテルのあちこちの電波状況を確認していましたが、まずまず良好な状況にあるようです。

ご報告まで。

一通り仕事を片付けたあとに、部屋の汚さに気付いて掃除に着手しました。

最初は1時間の予定で始めたものが、気づくと2時間半もかかってしまいましたが、資料用で購入した本がきちんと本棚に整理され、案件ごとの資料もわかりやすく収納され、机の上も名刺くるくると電話以外何もなくなり、明日から足の踏み場もないような雑然とした空間から多少クリエイティブな発想ができそうな空間になりました。

前に何かで読んだのですが、人は一日の8時間の勤務中のうち、3時間は何かを探すことに使っているそうです。

確かに、パソコンの中の資料をサーバー内の無数のフォルダの中から探す作業、資料BOXから探す作業、あれこれ「探す」という行為をまとめてみると、そうなっているのかもしれないですね。


掃除がうまい（何かの基準をもって掃除をしている）ことは、立派な特技になりえると今日感じました。

掃除道 会社が変わる・学校が変わる・社会が変わる
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キレイな部屋の基本―そうじの超カリスマが書いた
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一生食べ物に困らないよう願って、赤ちゃんに食べ物を食べさせる真似をする儀式。赤ちゃんが生まれて百日目にするのが一般的だが、百十日、百二十日、の場合もある。「百日（ももか）の祝い」「箸揃え」「箸祝い」など、いろいろな呼び名がある。

僕もやったのだろうか。

ご飯さえあれば生きていける…。

僕のような単純なライフスタイルを持たない子供に育ってほしいものです。

ふと人の役割っていつ決まるのかって考えてみました。

人はいつ自分の役割をこうだ、と決めてしまうのか。

---

これまで僕の場合は、「直接的にエンドユーザーに接しない仕事」にばかり従事してきました。

これは職種・業界の面白さ・興味から選択してきたわけで、広告制作・イベント業界、IT業界と一見華々しい業種にいたことになります（笑）。

クリエイティブな仕事であり、時代をリードする仕事にかわりなかったわけですが、エンドユーザーと接する機会が極端に少なく、「クライアントのために」仕事をしていることでエンドユーザーのためにという感覚が多少抜けていた部分を感じていました。

まさに「おっつける」仕事が多かったです。（とにかく完パケまでもっていく、がぶりより的な）


もちろん企業向けソリューションビジネスがこの世からなくなることはないでしょうが、自分がやるなら末端のエンドユーザーに直接サービスを届ける仕事がしたい、ということを感じ、自分みずからその一番最高峰にあたるホテル業界に飛び込んだのが今。

エンドユーザーのお客様からお寄せいただく感謝の言葉や、手厳しいご指摘などをダイレクトに受け取れることの醍醐味を味わえています。

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これらの仕事の中での役割は、すべてにおいて「まとめ役・調整役」が多いです。

これは仕事をしていく中で自然とそうなったというよりは、小さいころに学級委員やいろいろな役回りを経験したことに起因しています。

リーダーになることによって味わえる達成感、チームをまとめることの充実感。

これが自分の役割であると自然と感じ、まわりも自然と僕にそういう役割を期待していたのでしょう。


ただしこれが今度は「経営者」となると、上記の「まとめ役・調整役」とは肌色が多少違ってきます。

自分みずからが指針を示し、それに対して必要な道を作り、そこの先頭を突き進んでいく。

「経営者」だけが「与えられるもの」ではなく、「自分でつかみ取る」「自分でなりたいと思い、実行することでしかなれない」ものであります。

今その立場になってみて、この役割の充実感はその他の役割に比べて、計り知れないくらい素晴らしいものであります。

多くのスタッフたちと同じ夢を共有し、突き進むことで得られる達成感は、個人レベルで活動していたプロジェクトなどとは比べ物になりません。

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今回いろいろ考える時間を取ってみて、まだまだまとまりはついていない部分もあります。

生まれ育った環境なども役割を決める要因にはなるでしょうが、その人の「意識」がその人の役割（活躍できる場所）を決めていると思いました。

違う役割を担うためには、その役割になるための準備や決意、行動が必要になるわけで、「意識」が変わらないと役割も変われない。

逆に決断力があって、これが自分の社会に対する役割だと決めることも非常に素晴らしいことだと思います。


待っていても役割が与えられることだけはあり得ないということだけは確実ですね。

午後イチから、某大手旅行サイトの会社のセミナーに参加して、仙南地区を盛り上げる新たな施策についての打ち合わせをしました。

実は今日担当者の方などとお会いするのが初めて（普通の取引では考えられない。。）なので、名刺交換に始まり、いろいろな質問もさせてもらいました。

伺った感想としては、ぼくたちが以前からしてきたインターネットでのECでの戦略・施策とほとんど変わりがないことに、落胆というよりは、ある意味確定的な戦略になっているということに自信を深めたということのほうが大きかったです。

成熟市場ではないだけに、今後あれこれいろいろな手法が出てきてしかるべきでしょう。
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その後の会合の後に、久しぶりにボーリングをしました。

仙台プレイボウリング
[map:宮城県仙台市青葉区中央4丁目1-3-5F]

スコアはかろうじて114、104。

見よう見まねで回転をかけようとするものの、うまくいかないものです。

でも意外と久しぶりにやってみると面白いもの。勝山にでも通いましょうか。

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お互いに仙台で仕事を持ち、お互いに太り気味？の二人。

小学校5年生の時に引っ越してきて以来、中学校・高校と全く同じ道を歩んできた仲間と定例の打ち合わせ飲み。

野球・サッカー・mixiなどプライベートな話題から、お互いの仕事の話まで、いつ話をしても話題が途切れることがありません。

当時とは遊んでいるエリアも変わってきていますが、それにしてもこんなに狭い仙台市内エリアで毎回のように新しい発見があるのも、この飲みの楽しさでもあります。

お互いに企画屋の二人が集まると、自然と新しいことがしてみたくなるもの。

今は中学校の同窓会を企画中で、8月12日に某クラブを貸し切って、仲間たちとの成人式以来7年ぶりの再会を果たします。

公約100名（40名1クラス×4クラス＝約160名中）の達成も間近に迫る今日も、電話をかけているわけでした。

今日はとある会合で楽天イーグルスの試合を久し振りに観戦する予定が、昼過ぎから降り続いた大雨であえなく中止に。

楽天の試合でフルスタに行くときに、まともに晴れた日の試合を見たことがほとんどありません。

今日本のプロ野球の本拠地球場で、楽天のように屋根なし球場を本拠地とするのは、セ・リーグではヤクルト（神宮球場）と広島（広島市民球場）、横浜（横浜スタジアム）、阪神（甲子園球場）、パ・リーグでは、オリックス（スカイマークスタジアム）と千葉ロッテ（千葉マリンスタジアム）となっています。

ドーム球場がこれだけ多くなってくると、逆に青空の下でやる球場のほうが貴重になってきているかもしれないですね。

ウィンブルドン2006も幕を閉じましたが、コートボーイたちの動き、あ眼が降ってきたときのあの対応の素早さも一つの目玉になっているくらいですから、楽天も雨が名物になってもいいのかな…。

そのうち傘とかで踊り始めるとどっかのチームみたくなってきますけど。（今だとクリムゾンレッドのポンチョ一色になるのがちょっとした目玉でしょうか。）

当ホテルではさまざまな焼酎や日本酒をご用意しています。

焼酎と言えば、本場はやはり九州ですよね。

芋焼酎を中心に、麦、米など好みに合わせて多岐にわたる焼酎がお楽しみ頂けるようになっております。

そのラインナップに協力な商品が追加されます。


奥の松酒造

歴史と伝統、製法などにこだわった福島県の造り酒屋です。

当ホテルでも芋焼酎については当社社長の好みでラインナップさせていましたが、それに麦焼酎や日本酒なども加えることになりました。（おまけに販売代理店もやることになったんで、宮城県に普及させていきます！）


うんちくはともかく、まずは飲んでみてください。

焼酎、うまいです。

日本酒も、全米大吟醸、まろやかです。女性におすすめ。



酒、止められそうもありません。

ラブサプリ～人生の風向きを変える仕事と家庭の調律学を主催するインディビデュアリストのしるばーうるふさんのメルマガに「さわり」が書いてある一夜を過ごしました。


エキサイティングだった。

彼いわく、100万ドルの値打ちがある一夜だったと。

※すでに7385人もの読者がいるコンテンツです！

--以下ラブサプリ転載-----------------------------------------


□★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□
　　　　今日のラブサプリ
□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■☆

《今日のカテゴリーは、ラブサプリ「ゆめの小瓶」です。》


　「その人は言った、選択しなかった未来は無いと」

　━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━

　　　コーキです。
　　　大切なあなたに、今日の僕は、

　　　　●どんなメリットを与えられるだろうか？
　　　　●問題解決の糸口を提示できるだろうか？
　　　　●やる気や閃きにつなげられるだろうか？

　　　ではスタートです。

　━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━

先日、価値ある会食をしましたのでシェアしますね。

僕にとって１００万ドルの値打ちがありました。
あっという間の５時間でした。


こうした経験こそ、意識と環境を変え、新しい扉を開く最短ルート
ですね。


メンバーは、

●とある社長様

　図抜けた実績をお持ちで、グループ年商１００億円。
　２０数年前「自分にどれだけ借金ができるか」を問い、大きく事
　業を展開！５１歳の現在もトップギアで走り続けている。
　
●そのご子息様
　
　この親にしてこの子か・・・若きベンチャー創業役員歴任後、
　父親の事業を手伝うことに。明晰な頭脳と性格の明るさを併せ持
　つめったにいない素晴らしい経営者。

●僕と常時仕事をさせていただいているクライアントの本部長様

　前述のお二人とは別会社です。こちらも若い、まだ３０歳！
　でもその高いビジネスマインドと比類無きスキルは、まさにスー
　パースター。

●僕とは強い信頼関係にあるＫプランナー

　長い付き合いです。くぐった修羅場は数知れず！
　ギリギリのところからでも素晴らしいコピーやプランをアウトプ
　ットしてくれます。早くいい人見つけなよ（*^_^*）

●ハリウッド女優（誇張ではありません）

　来年公開のハリウッド映画で鮮烈に世界デビューを果たします。
　ムチャクチャキレイです、可愛いです。同じ地球人とは思えない
　２３歳！
　実は、上記本部長の実の妹さん。足も髪もきれいで長～いっ。
　

ま～、この面子でのトークは面白かったです。

会話の中心は、やはり上記「とある社長」様。

宮城県南を拠点に、繰り返しますが、グループ年商１００億円に届
こうかという企業のトップです。

他のメンバーの話しもしたいのですが、今回はこの社長様に絞って
お伝えしましょう。


　　純真、純粋。

　　ダイナミック、エネルギッシュ！

　　大胆で緻密、そして常に挑戦者！


ご子息の言葉も重ねましょう。

「普遍的で、エネルギッシュで、素直で、純粋。」


ホントにたまらない方なのです。

ラブサプリ読者のあなたにだけ、キーワードをおすそ分けしますね。



「鳥になれ」

店舗（内緒ですが）の近くに小鳥たちのために巣箱を作りたいが、
鳥が来てくれるか不安、という話しになったときに出た台詞です。
　
「鳥になれと・・・」

これは「経営の本質だ」とまでおっしゃいましたね。

結論を言うと、鳥になれば、「欲しいものが分かる」ということ。
それは「水場」だろうと。
（水場の作り方にもこだわりがありましたがそれは割愛して）


相手の立場で考え、相手の欲しいものを提供する。。。

確かに経営の本質ですね。



「石橋を、見たら、飛べ」

情報を７０％程度は集めてから実行しようと思えば数年かかる。
２０％でいいから、自分のセンスを信じて実行しろと。

この「見たら」というのは、「見る必要が無い」ということではあ
りません。

また、経験と実績、そしてビジネスセンスの無い人にあてはまる訓
示でもありません。
そのあたり勘違いすると大変ですね。

それにしても、石橋を叩くなとか、叩くなら１回にしろとかの話し
ではなく、「飛べ」っていうところがすごいです（*^_^*）。

確かに、飛べば関係ないもんね。



「１年１億の価値がある」

今の自分の経験と商売センスのまま、もし２０年若ければ、１人で
も１年で１億円の純然たる収入を稼ぐ自信があると。そしてちょっ
と悔しいと。

だから若い人に伝えたいし、仲間にも伝えたい。

１年に１億円の価値を生み出せるゾと！

（と言っても、まだこの方も５１歳。あと２０年は現役バリバリで
　しょう）


まだまだありますがこのへんで（*^_^*）


文字ではなかなか伝わらないのですが、

成功している人、エネルギーのある人と時間空間を共にすることが、


「意識と環境を変え、新しい扉を開く最短ルート」


であることは間違いないでしょう。



最後に、僕がした質問に対する答えでビックリしたことがあったの
でご紹介しますね。


「選択しなかった未来はありますか？」

という質問です。


誰にも、選ばなかった選択肢があるはずなのです。


ところがこの社長様は、「面白い質問をするね～」などと言って一
生懸命考えてから、

「思い当たらないわ～」


実に、やりたいことや夢は、すべて選択してきたということのよう
です。すげ～っ。

（またホントに楽しそうに笑うんですよ、この方は（*^_^*）。つ
　られて笑い通しの数時間でした。）



人間の「器」について考えさせられた夜。



先日のあの時間は、僕にとって、

確かに１００万ドルの価値がありました。


--という夜でした。---------------------------------



↓ぜひ読んでみてください。

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正直彼以上のプランナーを僕は仙台はおろか、東京などでもお会いしたことがありません。

それはどれだけ素晴らしいCMをプランニングしたり、賞を獲るようなコピーを考えたりすること以上に大切なことを教えてくれる人という意味です。


今日もまた素晴らしい時間を共有できたことに感謝して。

久しぶりにスーツを新調したわけですが、思いのほかウエストサイズが広がっているのにはさすがの僕も閉口しましたが…。

さてさてスーツを新調したり、洋服でもズボンを買うときは、僕の場合、他の日よりちょいと気合を入れていきます。

たぶん多くの人がそうじゃないですかね。

個人的には金額の大小ではなく、「試着をする」という大仕事があるからです。

最近私服のズボンを買うこともめっきり少なくなってしまいましたが、おしゃれに目覚めた高校生とか大学生時代に洋服やさんにいきなり行って、シーンズを買うということはほとんどなかったように記憶しています。

たいがいの場合は、計画の中に「ジーンズを買う」という気持ちを持っている中での買い物においてのみズボンを買っていました。

上半身に着るものはいくらでもバリエーションがきくわけですが、下半身のほうに身につけるものはかなり長い年月お世話になるもの。

失敗したくないし、試着するとなると買うか買わないかの大勝負！となります。


今回はワンタックのスーツにしてみましたが、色合いなども軽いライトグレーです。

いつもおなじみだと安心感もあります。冒険しなくてもいいものが手に入るという安心感です。

ホテルにもこんな感覚になれる場所があると、すんごくお客様が利用しやすくなるんですけどね。




試着とかの「大仕事」を一緒にした達成感。

自分（お客様自身）を知ってもらえた喜び。


これがお客様をひきつける要因になるのかもしれない、とちょっとだけ気付きました。

そうか…。

今日からタバコの小売価格が見直され、値上げされています。

タバコの値上がりに関して、各お店での買い溜めが過去最高の160億箱にもなったというニュースが消費者が今回の値上げに置いて敏感に反応したことを表していると思います。

タバコは百害あって一利なし。


本当にまさしくそうだと思います。


コミュニケーションが取りやすくなる。
→これは一昔前の話で、今では喫煙所や喫茶店でなければコミュニケーションが図れない、なんてことも少なくなった気がします。というか仙台市内ではほとんどのところが禁煙ゾーンになっていて、喫煙スペースもそれほど人がいないのが現状です。

吸ってるとかっこいい。
→これも最近はそうでもなくなってきました。政治家なども昔の映像ではだれもが喫煙しているシーンを撮られていましたが、今では皆無。タバコ＝悪、タバコ＝ダークなイメージというような風潮がありますよね。


なぜ人はタバコを吸うのでしょうか。

とあるアンケートでは、かっこつけや間を持たせる、習慣化してやめられない、ニコチン依存などが上位の理由でした。

吸い始めた理由に関しても同じような感じで、かっこつけや間を持たせるため、なんとなくから依存していくのが多数のようです。


今回のタバコの値上げの理由は詳しく知らなかったのですが、たばこ税の増税に伴う値上げとのこと。

でもこれによってやめる人もかなりの数にのぼるようです。最終的には欧米並みの700円くらいになるとみんなやめるのでは？なんて試算も出ているようです。

かと思えば、ドイツでは喫煙者専用の航空会社が免許申請をしていたり…。


結局は30円程度の値上げ幅ではあまり変化がない、というのが現実のようです。

ちなみに当ホテルでは禁煙室やレストランの分煙化を進めていて、概ねご好評を頂いておりますが、喫煙スペースなども消臭や換気を徹底するほど、タバコの対応には気を使っています。
今後ロビー周りなどのパブリックスペースなどでは、ますます気を使っていかないといけなくなってくるでしょうね。

今日で1月1日から数えて、1年のちょうど半分が過ぎたことになります。

会社決算が3月ですから、会社の1年としては、第1クォーターが終わったところですね。


■ブランドイメージの確立・方向性の明確化
レストランリニューアル
新しいブランドイメージによるPR活動（チラシ・パンフレットなど）
ブライダルサロンの新設

などなど

■スタッフ教育・顧客満足志向
すべては「お客様の視点に立って、お客様のために」という意識に変える。
そのために全員が集まる定例朝会の実施。
徹底した現場主義

などなど


■仕組み化による業務効率化への着手
上記に絡む無駄の削減（とそれによって浮いた時間をお客様のために使う。）
成功体験・失敗体験の共有（成功した・成果が上がったから一歩進めて）
レジシステムなどなど新たな導入


フル参戦2年目の今年は、毎日がフル回転で動いています、がまだまだスピードが遅い！

それゆえ、トップダウンでは仕事のスピードも遅くなってしまうので、現場段階への権限移譲も図りながら進めています。


会議室では何が起こっているかわかりませんからね…。

ものづくりからひとづくりへ。


後半戦もスピード命でガンバリマス！

7月1日からいよいよビアガーデンがスタートします。



今日は大部分をこの設営に割きました。

みんなで作るのが結構楽しいんですよね。

会場の写真も今度UPします。

今日の朝礼での話は、言葉の大切さについて話をしました。

先日東北BMCの懇親会の時のあいさつで頂戴した言葉をすぐに実践しています。

話の経緯はこうです。


★

懇親会ごあいさつを頂いた方が、当ホテルの日本料理・この花でお食事をされたときに、料理の説明やスタッフの対応に非常に好感を持たれてお食事を楽しまれたそうです。

同席されていた方も含めて、終始和やかにお食事を楽しまれたのですが、最後お店を出られるときに、


「ありがとうございました。」


と言われてお店を送りだされたとのことでした。


「ありがとうございました。」という言葉自体は、「接客5大用語」と言われる接客業の中の決まり文句的な形の言葉のひとつで、さまざまな場所で耳にするものです。

ですが、この「ありがとうございました。」という言葉は、過去形になっている言葉であり、「した。」という言葉は、そのあとに言葉が続かず、その場限りでおしまいですよ！とお客様に言っているようなもの。

それに加えて、「ありがとうございました。」という言葉は反射的に出てしまう言葉なので、温かみにも欠ける。


せっかくのお料理や接客も最後のこの言葉で台無しになってしまいます…。


★

というお話を頂戴しました。


それからのお客様へのお礼の言葉は、

「ありがとうございます。」

という言葉に統一しました。

現在進行形でもあり、次の言葉も続けられることから、こういう挨拶にすることになりました。


一つひとつことばの持つ意味を考えて、お客様への対応をこれからもしていきたいと思います。

学んだことのたった一つの証は、「変わる」ことである。

変わることでしか、学んだことを証明することはできないということです。


生涯学習なんて言葉もありますが、生きている一生が勉強の日々です。

仕事以外でも自分自身の人生における学びはできます。というか全員がしています。


インプットしたものをいかに自分自身のものとしてアウトプットできるか。

どれだけ変わることができたのか。


僕の大好きな言葉であり、日々自分に言い聞かせている言葉です。

美容室って一度行き出すとなかなか変えないものです。

東京時代にお世話になったのは、最初に住んだところの近くの美容室、広告制作の仕事をしているときに取材で出会った美容室の2件だけでした。

8年間も住んでて2件ってことは、それぞれに4年間もお世話になっていたということ。

以前に中田英寿選手が日本から美容師をわざわざ読んでヨーロッパでもカットしてもらっていると聞いたことがありますが、さすがに東京からわざわざ呼んでカットしてもらうのも大変なので、仙台に住んでから仙台の美容室に通うようになりました。

弟が中学校時代からお世話になっていた美容室のスタイリストさんで、お店を代表するポジションであることもあり、カットしているときの話もあうので、伸びる前でも気分転換の意味も込めてちょこちょこ通っています。


日中でも多くのスタイリストさんが出勤していて、かなり忙しそうな同店ですが、奇遇にも小中高時代の同級生（最近同窓会の打合せで月1会ってる。）に遭遇。

その美容室の入っているビルの若きオーナー！さんなので、もちろん通っているのは知っていましたが、同じタイミングで同じ場所にいるって結構奇跡的ですよね。


「とにかく短くしてくれ！」ってオーダーしているあたり、夏を先どる魂胆ですね…（ｗ
※ちなみに僕は今回も同じようにセミロングな形でオーダーしたので見た目にはあまり変わり映えのしないカットでした…。


美容室は仙台も本当に多くて、どこがいいのか、どんなカットをしてくれるのか、わかりづらいのが往々にしてあります。

ですから選ぶ基準は完全にクチコミや評判に頼らざるを得ません。これはホテル業界にも酷似しています。


でもこれだけの人気店は仙台でもきっと少ないです。

10年以上の積み重ねが今の同店を支えているんですよね。

当ホテルはまだ3年…。これからですね。

今日は朝から当ホテルスタッフの新PR大作戦用の取材。

事前アンケートヒアリングを行って、その中から特に面白そうなコメントを書いていた4名をセレクトして、記事にしようというもの。

年4回の計画なので、多くのスタッフがこの企画に参加する、ホテルをあげての企画です。

自分が営業やPRをかねてあれこれしゃべることはあるけど、スタッフが椅子に座ってライターやプランナーの方を前に、あれこれしゃべっているのは、これが結構気になる…。

同じスペースで同行していた営業の方とお話をしていたものの、どんな感じでしゃべっているのかとちょこちょこ確認したりしている自分がいる…。

最後にどんなことをしゃべったかあれこれ聞いてみましたが、

「それぞれにいろいろやりたいことがあって、すごく前向きな話が聞けましたよ！」

ということ。

一つひとつ実現していけるように、こちらも積極的にがんばっていきます！


この取材は8月中旬にリリースされる予定です。

お楽しみに！

東北BMC例会、ここ数日この日のために毎日を送ってきました。

セミナーでは、スペースキーの幸野社長に講演会をしてもらい、

懇親会では、地元の経営者の方々や各種お取引先の企業担当者の方にもお越し頂いて、本当に盛大に行うことができました。


学んだことのたった一つの証は、変わることである。


本当に多くのことを今回も学ばせて頂きました。


ご来館頂いた皆様、本当にありがとうございます。

今週22日に大きな会合が当ホテルで開催されるのですが、それに向けての集客活動をしていた1日でした。

さぼっていたわけではないにせよ、急きょ昨日からの声掛けだったので、非常に苦戦…。
その中でも参加していただける方がいらっしゃることは、本当にうれしいことです。


7月には盛岡で300名の30周年パーティーがあるとのことで、それに向けても気合を入れる必要があります。

7月中旬にもディナーショー、8月にも夏祭り…。


すごい、集客イベントの連続。。

皆様、僕からの電話に逃げないでください（ｗ

先日14日の日経MJに興味深い記事が掲載されていました。

枇杷倶楽部という千葉県・南房総にある「道の駅」の記事です。

地域の小売販売額の20％以上を占め、人口の100倍を超える年間来客数を呼び込む道の駅に成長しているそうです。

この枇杷倶楽部がある旧富浦町は全国有数のビワ産地で、「ビワしかとりえのない」ことを逆手にとって一点集中、一点突破のブランド展開を進めています。
高級食材で傷が少しでもついただけで商品価値のなくなるビワを農家から安価で買取り、加工食材として商品開発する仕組みを構築しました。

運営元が「南房総市役所 商工観光部　交流事業課」というのも新しい試みを感じさせます。

宮城県、こと白石蔵王も観光産業に力を入れる必要が往々にしてあると感じています。

仙南地区に150万人、蔵王地区で350万人の観光客が訪れるすばらしい歴史情緒と自然あふれる土地であるだけに、取り組み如何によっては、よりそのすばらしさを際立たせられるはずであると強く思う今日この頃であります。

今日も自宅で観戦しました。

オーストラリア戦
-----------------------
・超大興奮で番組スタートを待つ。

・試合開始から画面にかぶりつき。1点入ってもなんとなく心配な気持ち…。前半終了。

・後半までの時間も他局にかえることなく、前半戦の戦評解説を見て、後半に備える。

・後半開始からもあれこれいいながら戦況を見つめる。某FW選手と某サイドバックの選手について、ブツブツと言いながら。

・1-1になった瞬間、呆然自失。もう選手の動きが明らかにおかしい（疲れきっている）ので、「変えろ、変えろ！」を連呼。

・願いはドイツに届かず、1-3で惨敗。おかげで夜眠れなくなる。


クロアチア戦
-----------------------
・なんとなくスタートを待つ。（期待感薄）

・HDD録画で情熱大陸を録画セット。（立川談志。正直こちらのほうが面白かったりする。）

・前半、見せ場なく0-0。パソコンで残りの仕事をし始める。川口のスーパーセーブの時も至って冷静。（なんか止める雰囲気ありました。）

・後半開始も、そのまま仕事続行。

・後半6分、某FW選手のシュートを目の当たりにして、呆然とする。僕のゴルフのティーショット級に見当違いなシュート。勝ちがないことを予感。

・終了。あっけない感じ。即座にHDD録画の情熱大陸に移動…。




視聴率が高かったのは、期待感というよりも「見ておかないといけない」という義務感から見た方が多かったのだと思います。

また、裏番組も日曜日の22時台はそれほど見たい番組がないことも高視聴率につながったのでしょう。

「期待感」をどれだけ持たせることができるかは、その前後のイベント（今回でいえば、豪戦の勝利という事柄）・インフォメーション（たとえば巻、絶好調！とか）が非常に大事であることを知りました。
これがもし豪戦に勝っていたら、とんでもない視聴率になったことでしょう。

「勝利すれば決勝Tに行ける！」

「きっとあいつならまたゴール決めてくれる！」


今回はそれがなかった分、関心度は高かったものの、面白さに欠けた観戦だった気がします。

次のブラジル戦に期待します。

今日とある会合が当ホテルで開催され、そこに「宮城県の頼れるリーダー」もお越しになっておりました。

テレビではよく拝見しているし、当社社長も県議時代から知っている方のようで、短い時間ではありましたが、楽しくお話をさせて頂きました。

第一印象通り、まさに頼れるリーダーという感じを受けました。

リーダーたる資質はさまざまな本に書かれていることだと思いますが、

第一印象

がすべてを左右していると感じることがここ最近多いです。

やってきた実績なども重要ですが、それにもまして、

この人ならやってくれそうだ。

この人についていきたい！

という感覚をいかに短時間で相手に印象付けることができるか、またはその周りにいる人たちがその人に対してどのように接しているか。

前室から会合のお席にアテンドして差し上げたのですが、入場するなり大きな拍手で迎えられたのは言うまでもありません。

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すべてはマニュアルにある。

自社で工場を直接持ち川上から川下までをやる（＝ユニクロ）のではなく、あくまで昔ながらの問屋制度をとる。

パートの積極店長起用。

小売業で売上高営業利益率6.5％以上という徹底した低コストオペレーション

中央本部一括管理の在庫流通システム。

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今日リリースです。

7月1日～8月31日まで開催してます。特設ビアガーデン会場のウッドデッキを開放して、楽しくビールを飲みましょー！という企画です。

上記バナークリックでチラシがみれます（PDF）。

デザインはインスパイアされてパワポで作成。。

番組見てびっくり！
世界バリバリバリューのモナコGPの特集でデューク更家さんが出演してました！


ちなみに7月15日にパレスにやってきます！
上記クリックでPDFのチラシがみれますYO！

それにしてもすごいセレブですね…。

毎週火曜日が当ホテルの全体朝礼日になっています（ホテルは月曜日に公休を取る場合が多いので）が、早朝の幹部会議と全社員朝礼の間の時間を全社員参加でホテルの敷地内外の清掃をすることにしました。

今日からスタート。

敷地内に関しては普段から清掃しているとは言うものの、雑草や雨などの土砂などが積もっていたり、敷地外の道路や側溝とかは、市とか？が掃除をしないと誰もしない場所だったので、きれいになって本当に気持ちいい。


これってやってみるとわかりますけど、本当に気持ちよくなります、かなり。


それに全社員が一緒にひとつのことをすることが、ホテルではほとんどないので、本当に貴重な時間です。

掃除だけに集中して、気持ちもリフレッシュ！1週間がんばれそうです！

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今日は石油業界の会合が夕方からあって、いつものごとくに懇親会・交流会もあったのですが、ほとんどの方が1次会で自宅に直行？するほど、驚異的なサッカーW杯熱！

当然のごとくに僕も自宅で観戦をしたわけですが、これほどまでにショッキングなスポーツの試合は、僕のスポーツ観戦・テレビでの観戦人生の中では正直見たことがない。


大越擁する仙台育英 vs 現楽天の吉岡擁する帝京の甲子園決勝。

貴乃花に引導を渡された横綱・千代の富士

社会人TOYOTAに勝利し、その後社会人No.1の東芝府中の前に43-0で散った清宮監督率いた早稲田大学ラグビー部。


名勝負は負けの美学、いつも「潔さ」があった。

今回のサッカー日本代表は全く「潔さ」がなかったです。もうだらだらです。


それにもまして、あの完全な采配ミス。（交代、遅すぎ。）


「名選手名監督にあらず」


監督というかベンチワークが大切だということを再認識させられました。

会社も同じ。明日は我が身です。

野澤正平社長が思い出されます。すべてはトップが悪いんです。

でも手に汗握ったテレビ観戦でした。それは○。

日中に近くのアカチャンホンポに買い出しに出かけてみたのですが、あまりのお客さんの多さに驚いてしまいました。

館内をぐるぐると回ってみたのですが、赤ちゃんだけにとどまらず、お母さんグッズ、これから出産で入院するときに必要なグッズ、季節柄お中元などなかなか小さな子供を持っている人がやりづらいことまでサポートするコーナーもあり、プライベートとは言え、いろいろ見るところがありました。

多くのお客さんが箱買いで消耗品などを購入していくので、ものすごい荷物を抱えて車に向かっていたのが印象的でした。

せっかくここまで来たのだから、自分の子供にまつわるものなら何でも買ってしまおうという心理が働くんですね。

消耗品だけだったらドラックストアなどでも購入できますが、消耗品以外のベビーカーやチャイルドシートなども充実しているのが、一番の違いでしょうか。

子供ができて見るとなかなかお出かけもままならないですが、ここならちょっとした夫婦のデートスポットにもなっているのかぁ。

アカチャンホンポ
[map:宮城県仙台市泉区市名坂字新道31]

高速道路を走行中に、突然


「プチッ」




その後、
「カラ カラ カラ カラ カラ………」




とりあえず高速を降りて、タイヤをチェックしてみると、左のリアタイヤがおかしい。





タイヤを変えてからまだ半年も経っていないのに、またもやパンクに見舞われました…。


ランフラットタイヤのお陰で難なく走行できたものの、気持ち的にも凹みます。



ディーラーに連絡して、あえなく修理工場行き決定。



そんな1日です。



ランフラットタイヤ
http://allabout.co.jp/glossary/g_auto/w006137.htm

朝から嫌な雨が降る一日でしたね。

気象庁 - 平成18年の梅雨入りと梅雨明け
http://www.data.kishou.go.jp/yohou/kaisetu/baiu/sokuhou_baiu.html

東北南部は今日から梅雨入りのようです。平年並みだと 7月23日ごろまで梅雨は続きます。

ホテルは雨が降ると、お客様の足は遠のきますが、足元の悪い中お越し頂いたお客様をお迎えする姿勢で乗り切るぞ！

大学時代のインターンシップでテレアポを経験して以来、ひさしぶりにテレアポ営業？並みに電話をかけて、友人たちに同窓会のご連絡を！

同窓会の幹事とか、うちの親父も大好きなクチですから、血筋なのでしょうか。

僕も大好きで、率先して今回もあれこれやってます。

40人×4クラスの中学校だったので、全部で160名。

この中から、結婚して小さなご子息や出産間近の方を除いたとして100名！これを目標に集めています。

仙台は結構「転勤族」が多いから、半分くらいは仙台市内にはいません。（僕も職場は白石ですし。）

8月だけど、このくらいの時期から集めているあたり、今回の本気度がわかるでしょ。

即効即決!驚異のテレアポ成功術 竹野 恵介 同文舘出版 2006-01 売り上げランキング : 16991 Amazonで詳しく見る

星のや　軽井沢
http://www.hoshinoya.com/


男前豆腐店
http://otokomae.jp/

アサ秘ジャーナルのオープニングみたい。かなり遊んでるね。


ホームページから車が買える時代ですから、何があったも驚かないところですが、かなりクオリティの高い、楽しいホームページです。

ホテル、グループ会社共にホームページでのイメージ戦略づくりに力を入れようと考えていたところなので、あれこれ参考のサイトを拝見していたところで見つけました。

ブロードバンド時代だからこそのサイトですが、とても楽しい作りで、ついついあれこれ他のコンテンツも見てしまいます。

一時期は、ユーザビリティの向上ということで、重いホームページを嫌うところもありましたが、ここまで突き抜けてしまうのも面白いですね。

それぞれの仕事にそれぞれの喜びがある。

ホテルマンにもホテルマンたる喜びがあります。

新しくホテル独自の季刊紙的なものを作成するにあたり、それぞれのセクションにヒアリングを取ることにしました。

個別に話すことはあっても、それぞれが思ったことを思った通りに書いてもらったのは今回が初めてだったので、すごく新鮮な気持ちになれました。

僕はいつも思っていることの中に、

「スタッフに多くの成功体験をこのホテルでさせてあげたい」

ということがあります。

成功体験や失敗体験は、人から聞くこともできますが、自分自身で経験したものに勝るものはありません。


成功することは、大きな自信になります。


夢なき者に、目標なし。

目標なき者に、行動なし。

行動なき者に、成果なし。

成果なき者に、自信なし。

自信なき者に、夢なし。


僕もこのスタッフたちと一緒にこのホテルでいろんな体験をしていきたいと改めて思った瞬間でした。

年1度の地銀社長会に参加した時の講演会で、普段の講演会ではあまりビジネス以外の話を聞くことが少ないので、すごく新鮮な講演を聞くことができました。

鈴木正成（すずきまさしげ）先生は早稲田大学スポーツ科学学術院教授という肩書をお持ちなのですが、相当なオヤジギャグを連発しながら、ダンベル体操を全世界に広げる活動を日夜やられている方です。

つい演題にもある「ゴルフのスコアもアップする！」という言葉につられてしまいました…。

実際に運動をしてみると、ダンベルを持って動いているわけではなくても体がぽかぽかしてきて、ちょっと汗ばむくらいの小運動でした。

実はこっそり自宅のリビングでも講演で聞いた運動を試してみたのですが、これならなんとなく続けられそうな手軽なダイエットになりそうです。



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月1の集中メンテナンスDAY。男ひとりリビングで磨き込み。

in 仙台国際ホテル

スポンサー企業として今回は参加しました。盛大な式典の模様。

一般的な会社が月曜日の9時に始業して、18時に終業を迎える一日であるならば、ホテルは365日不夜城です。

電話をすれば、必ずスタッフが対応しますし、メールをしても夜中に返信が返ってくる、ということもあります。

そんなわけで、一日の中でも全従業員が一同に会する機会が本当に少なかったため、意思疎通が取りづらい傾向にありました。

ちょっとした大企業病になっていた部分もあって、意思疎通にへたすれば数日かかってしまっていたこともあり、それを解消するべく定例週間朝会を設置しました。

内容はともかく、全社員が一同に会場に集まると、かなりの人数に。


伝言メモとか、メール連絡とかいろいろできますが、やっぱり顔を直接見て、お互いの意見を話し合って、方向を決めたり、問題点を出したりすることは、ものすごく大切です。

ひとりひとりが考えて、責任を持って行動する組織になっていきましょう。

心地よい一日のスタートを切れると、その一日が順調に動きます。

ルーティンワークなどと言われると、ビジネスの中ではあまり良い意味で使われない場合のほうが多いですが、自分特有の仕事の入り方や一日の過ごし方を持っていることは、非常に良いことだと感じます。

メジャーリーガーのイチロー選手や松井選手は、打席に入る一挙手一投足を真似たくなるような独特のルーティンを持っています。
イチロー選手のバットを垂直にしてバックスクリーンと重ね合わせ、自分の集中力を高めるあのルーティンは、メジャーリーグに移籍するときに「相手を挑発する行為」として、やらないほうが身のためだ…なんて言われたこともありましたが、今ではすっかりおなじみの行為です。

結婚する前は、相当に不規則な生活が連日続き、体調がすぐれない日も少なくなかったわけですが、結婚してからというものの、規則的に食事をとったり、朝の情報収集や出がけの準備など、ほぼ変わらない朝を迎えます。

ホテルでの始業も毎日だいたい決まった形でスタートを切ります。


各スタッフが毎日携帯する当日・明日分のスケジュール一覧を見て、一日のスケジュールを把握する。

前日からの報告書・引き継ぎ資料に目を通し、自分が帰った後のホテル内のことを確認する。

手帳を見て、その日一日の行動を書き出してみる。

お客様のお声への返信や、お手紙を書く。

各部署・ロビー周りなどとのコンタクト。「おはよう！」って。


ここから自分の時間がスタートしていきます。


ルーティンワークと言われるとあまり聞こえは良くないものの、こうした心地よいルーティンができることは、ほんの短時間ではあるけれど、一日のリズムを生み、新鮮な気持ちで新しい一日を迎えられます。


その源を辿ってみると、自分の家庭ができたことが一番の要因であることに違いないようです。

日曜日を自宅で過ごすことなんて1年間に何回あるか分りませんが、家族と一緒にいる時間もすごく大切です。

でももちろん自宅でただ寝っ転がっているわけでもなく、インターネットやったり、本読んだり、そんな中でも娘と過ごしたりしてみると、毎日妻が過ごしている日常がいかに大変かがよくわかります。

すべてが自分で決めて、自分の思う通りにことが進む僕の場合と、すべてが娘中心に動いている妻の一日。

とにかく自由な時間がない一日。

笑顔を見ると幸せな気持ちになれますし、いつも一緒にいれるのはすごくうれしいと思いますが、自分の思う通りに決めて生活できることがどれだけ楽なことなのか、自分では毎日仕事でヘトヘトになっていると思ってはいるのだけれど、それ以上に妻のがんばりが家庭を支えていてくれたことを再認識した一日でした。

立て続けに懐かしいお方とお会いする機会がありました。

今回は東京時代に大変お世話になった方なのですが、このたび事業拡大における東北支社勤務で東京から仙台赴任になったそうで、まぁなかなかお知り合いもいないでしょう！ということで？、まずは飲みに行こうと。

いやぁー、いろいろ時代は動いてました。

ネット業界はさすが動きが早い！もう一度基礎からやり直す覚悟が必要そうです。


それはそうと、仙台って転勤したい？場所で上位に名を連ねる場所らしい。

まず仙台駅周辺でも結構物件が安い。へたすれば同じ条件の物件で東京と比べて家賃半分くらいで済む。

食いもんの物価も安い。これは一番直接的に感じます。レストランなど、圧倒的に安いです。地代家賃・人件費分が安くできる秘訣でしょう。

ちょっと歩くと緑があって、ベッドタウンとの移動も割と近い。東京みたく、片道1時間半くらいの通勤でぐったり…ってこともそれほどないでしょう。

人見知りがあるけど、一度溶け込めばかなり仕事がしやすい。僕の主観ですが、東北人は人見知りの人が多い気がする。でも入り込むと「今までなんだったの？」ってくらい打ち解けてくれる。


自分も実質「仙台社会人ライフ」は2年目だから、あちこち新しい発見してみます。

先日嫁さんのケータイをFOMAに機種変更（N702iD）したのですが、MOVAからFOMAに変わったことによって、


テレビ電話


をすることが可能になりました。

これが非常に便利で、帰りますよコールとか、時間が空いたときに子供の顔を見たくなったりしたときに、ついついテレビ電話で通話をしてしまうのです。

ビジネスシーンでもメッセンジャーで動画を使ったりとか、露出狂？なのでプロフィールページでライブ動画を公開してみたりとか、最近動画でのコミュニケーションが身近なところで増えてきてます。

こないだもとある会社にいったら、株主さんとかとMTGを行うときに時間の無駄を省くために専用テレビ電話を導入して、かなり便利だということを聞いていたので、FOMAではありますけど、こんなにも楽しいものなのかと改めて実感しました。


テレビ電話できる方々、これからはテレビ電話でもお話してみましょう！

ご連絡お待ちしております（ｗ

小学校4年生のときに、蔵王から仙台に引っ越して以来、蔵王の友人たちとはほとんど会う機会がなく、つい3年前にも同窓会に誘って頂いた（卒業もしていないのに…。アリガトー！）にも関わらず、東京の仕事が波に乗っていたころなので参加できず。

でも今日、本当に久し振りに蔵王町立円田小学校・蔵王時代の同級生・ヨシヒロくん、ヨウゾウくんと仙台市内で会ってきました。

みんな良い意味で変わっていなくて、とても17年ぶりにあったとは思えないほど、昔話に花が咲いたわけです。

もっぱら、誰ちゃんが結婚したとか、誰ちゃんは今あそこで働いているんだとか、はたまたブンチョウ界隈でMamaさんになっていたりとか…。

みんな大人になったものです。本当に遅くまで飲んで、楽しい夜でした。

最近mixiなどでは同窓会などの企画も進行してるし、昔の仲間たちと集まる機会も増えてくるのかな。

http://www.microsoft.com/japan/office/preview/beta/getthebeta.mspx
リリースが開始されています。

Wordからブログの投稿ができたり、なかなか面白い機能も追加されています。

PowerPointとか、ワードアートスタイルで作ったデザインで一部レイアウトが変わってしまったり、全体的に起動など重かったりしますが、いろいろ試して見る価値、ありそうです。

ここ最近ことあるごとに目にする言葉に「ロングテール」という言葉があります。

先日の村松氏の講演会でも聞いて、改めて自分たちの近いところで起こっているロングテール現象はあるか？と考えてみました。

【参考】ロングテールの起源
ロングテールは最初、オンラインDVDレンタル店の米Netflixやアマゾン.comなどの特定のビジネスモデルを説明するために米Wired誌の記事で同紙編集長であるクリス・アンダーソン (Chris Anderson) によって提唱された。尚、欧米では一般的にキャピタル表記でThe Long Tailと記述されていることが多い。また日本では、ロングテール効果、ロングテール現象、ロングテール論として紹介されることもある。

【参考】ロングテールの一般的な意味
ロングテールはオンライン小売店の一つであるアマゾン.comを例に用いるとわかりやすい。一般的に、ある特定の分野における売り上げは、上位の20%が全体の80%を占めるというべき乗の法則（あるいは パレートの法則）に従っているとされている。今までのオフライン小売店では、在庫の制限などで、この上位20%に当たる商品を多く揃えなければならず、その他(80%)は軽視されることが多かった。しかし、アマゾン.comなどのオンライン小売店は在庫や物流にかかるコストが従来の小売店と比べて遥かに少ないので、今まで見過ごされてきたこの80%をビジネス上に組み込むことが可能になり、そこからの売り上げを集積することにより、新たなビジネスモデルを生み出した。そのことを説明する時に使われるのがロングテールである。

ロングテールを語る際にはヘッドとテールという言葉が使われる。厳密に言うと、ロングテールにおけるヘッドとは現存する最も大きな小売店に置いてある商品の集合体(あるいは数)を指し、テールとはそれ以外の商品を集合体として呼ぶ際に使われる。本の分野だと、最も巨大な店舗に置いてある商品の売り上げ上位から下位全てがヘッド部分に属し、それ以外はテールに属しているということになる。これはロングテールがオンライン小売店の特徴的なビジネスモデルを説明するために使われ始めた点と符合する。

しかし、ヘッドはしばしばヒット作や多くの人達が知っている作品、ブログ等を呼ぶ際に使われ、テールはそれ以外を指す際にも使われることがある。またパレートの法則から上位20%をヘッド、下位80%をテールと呼ぶこともあるが、これはそもそもの言葉の定義上必ずしも正確な使用法ではない。しかしロングテールという言葉が普及するにつれ、元々の意味を拡張した解釈がなされており、必ずしもこれらの使い方が不正解とは言えないところである。

※以上引用　ロングテール - Wikipedia

やはり、地域ブランド創生というのは、このロングテールの部分に含まれてくる考え方だと思います。

世間一般的には大手企業と呼ばれる会社が作り出す商品がこの世には存在します。

ビール、酒、お肉、乳製品、魚介類、豆腐類、麺類etc･･･。

ただし、地域に根ざした新鮮さ、特徴を持った商品作りをしていくことで、他との差別化を図り、そこでしか買うことのできない商品が作れれば、後はブランド戦略やマーケティングコスト（広告宣伝費）などのバランスで十分に事業として成り立たせられるはずです。

ここ最近第三セクターが主導のビジネスが破綻するニュースをよく目にします。
たとえば、地ビール。
全国各地の地ビールブルワリーが倒産に追い込まれました。銀河高原ビールのニュースなんかは衝撃的でした。

魅力的ではあるけど、もちろんそこにはリスクが伴う。

良いものを作りつつも、後発であるがゆえ、マーケティングコストや話題づくりに事欠かない体制作りも必要。

過去の流通業ではどれだけヘッドの商品をつくれるがかカギでしたが、流通経路の変化と共に今まで目を向けなかった部分での収益構造創造ができるかが、これからのキーワードになりそうですね。

FC2 SNS

本当にタダでSNSが作れてしまうサービスです。

この会社、かなりインパクトの強いサービスが多いですね。



というわけで実際に作ってみたSNSの画面。

はっきりいって、mixiと同じレベルのことは大体できてしまうようです。

以前に紹介したGroupTubeなど有料のASPもありますが、最初はこのあたりから挑戦してみるものいいかもしれませんね。

ペーパーボーイさんでは結構面白いデータが出ているようですね、社内SNS。

情熱大陸も見ずに就寝しました。

新しいブランドの来週の動き、ホテルのコンセプト策定、ブライダル関連のてこ入れなどなど。

猛スピードでなければ、間に合わない局面です。

スピード、スピード、スピード。

高原も食べているのでしょうか。

6月1日スタートのドイツ　～日本代表を応援しよう～　フェア　でリリース予定の「ハンブルグステーキ」です。

はてな - ハンバーグとは
ハンバーグ - Wikipedia

経営にはいろいろな側面があって、数値管理、人員マネジメント、予算管理などなど、さまざまな部分を考えて進めていく必要があるのですが、これまで運営をやってきた中で再びこのホテルの原点とは何か？を考え直してみることにしました。

ここ最近いろいろな場所で見たり、体験したりしてみたときに、パレスリゾート白石蔵王に足りないもの、やる必要があるものが次にやるべきことが見えてきました。

ホテルに限らず、さまざまな事業、それこそ大学サークルレベルでもそうですが、そこには必ず「思想」が存在します。

それはそこで働く従業員だけが毎日連呼する社是や行動規範だけではなく、お客様にもその会社・事業の思想・考え方・目指すものがサービスや提供しているものを通じて伝わる必要があると思うのです。

一度立ち止まって、それを考え、示していくタイミングが「今」のようです。

今年の春クールドラマでは唯一見ている医龍。
医者モノに弱いボク。

テーマは「バチスタ手術」という実際にある手術技術を成功させるために、とある病院で繰り広げられる人間模様をうつしたドラマ。

■バチスタ手術とは

バチスタ手術、正式には「左室縮小形成手術」と呼ばれる。
この手術は、ブラジル人外科医師のRandas J. V. Batista博士が80年代に始めた、まったく新しい治療法で、手技的には膨らんだ左心室の心筋を三分の一程度切り取り、形を整えた後縫い縮めるというもの。

博士自身は心拍動下で実施しているとのことですが、一般的には大動脈を遮断し、心臓を一時停止させた状態で治療に当たる。95年になって、博士が同術式を学会で発表、移植医療施設として世界的に名高いクリーブランドクリニックが積極的に取り組んだことから、欧米でも一斉に行われ始め、以後、考案者の名前をとって「Batista手術」と呼ばれるようになった。

日本では湘南鎌倉総合病院の須磨　久善院長（当時副院長）により１９９６年１２月 に初めて実施された。
また、１９９８年より保険が適用されるようになり、それ以降実施例が増加してきている。

拡張型心筋症の治療法としては、根本治療は心臓移植しかないといわれているが、

※心臓移植の適用になる人については、
　・国内移植では、絶対的なドナー不足、保険が利かないので高額な費用
・渡航移植では、高額な費用という経済的な理由
などから、移植に変わる次善の選択肢となりうるのではないか。

※また、心臓移植の適用対象にならない、
　・６０歳以上の高齢者。
・１５歳以下の子供のうち、バチスタ手術が適用可能な年齢の子供。（あまり小さい子供は適用外のようである）
については、現状での最適な選択肢となりうるのではないか。

※そして、心臓移植と違って
　・免疫上の問題がない。
　・保険適用があるため費用が低額ですむ。
などの利点がある。

※ただし、
　・手術の適応基準が確立されていない。
・移植と違って、完治はせず、手術後の心機能の回復の程度が低い。
・心臓移植に比べて、一年生存率が低い。（ただし、心移植待機中の死亡を考慮すると生存率の差はない。）
・実施後間もないので、長期的な生存率などのデーターがない。
などのまだ解明されていない点がある。

とのことです。

結構見逃せない局面になってきたので、これからが楽しみです！

いつも思うこととして、病院の中ってあんなに階級闘争が激しい場所なのでしょうか･･･。
どんなドラマでも、肩書き争いの様相を呈してくる流れになっているような。


医龍　Team Medical Dragon

某組合青年部の総会、地元・蔵王にて。

ゴルフコンペは散々の結果に…。もちろんダントツのビリっけつだったのですが、周りの方々のうまいことうまいこと…。
グロスで80台がザラにいて、いつ練習を皆さんしているのかと疑問？になりました。（どうやっても僕の現状だと練習すらいけません。。相当時間調整がうまいのだろう。）

---

総会＆懇親会は蔵王の旬菜湯宿 旅館大忠にて。

さすがの一言のおもてなしに、脱帽でございました。
郷土蔵王にてこれだけのサービス・おもてなし・お料理などなど提供していることを誇りに思います。

すばらしい。いろいろ勉強になった総会でありました。

若旦那・若女将、地元でありますから、これからもさまざま交流、宜しくお願いします！

今日は日帰り東京出張で、各地を転々と回ってきたわけですが、東京時代の会社が新規事業拡張に伴う社員採用などで、非常に活気のあるオフィスになっていて、すごく刺激を受けてきました。

新しいムーブメントを起こそうという勢いが見て取れましたね。

---

その後いつもの交流会・勉強会に参加してきたわけですが、今回はGMOペイメントゲートウェイ常務の村松竜氏による、Web2.0の現状と今後についての話。

時代の流れが速く、実際に業界で直面している人たちにとっても急加速度的にWeb2.0の流れが来ているようでした。

特にアメリカの動き、相当すごいことになってますね。

先日も紹介したYoutubeやFlickr、Myspace.comなどなど。情報産業の発展はまだまだ市場を席巻しそうです。


ブログビジネスファンド
Web2.0とは？ - はてなダイアリーキーワード

仙台牛・オリエンタルダイニング「マリアージュ」のリニューアルも一段落し、今度は日本料理「この花」のメニュー改造などに取り掛かり中。
会長からふじの花を届けてもらいました。これはお見事！

記念に1枚。

GWから正式稼動した、仙台牛すていき「欅（けやき）」。
ランチコースも大好評でした。まじうまなんです。。
今日早速取材の準備をしています。どうしてこんなに旨いんだろ・・・。

知り合いの方から紹介を受けて、初めて拝見した沖縄県の観光ガイドサイト「てぃーだブログ」。
※「てぃーだポータル」ってのに入ってるコンテンツ。

これがなかなか面白いんです。
実際にIDも作ってみたのですが、沖縄県以外の方でもIDを作ることができます。
登録するときに、カテゴリなどを登録するのですが、地域の欄がデフォルトでは沖縄県の地域になっていて、宮古島とか那覇市とか。（もちろん他の都道府県もあります。）
ようするに、沖縄県の情報や沖縄県に移住したい人たちにブログを書いてもらい、地域の情報発信をしていこうという新しい試みです。

普通地域ポータルだと、取材をする記者がいたり、写真を撮影するカメラマン、サイトデザインをするデザイナーなどたくさんの人たちがいなければ成り立ちませんが、このサイトは違っていて、運営する方々は少数精鋭で運営をし、逆にコンテンツを無料でブログを使ってもらっているユーザーから集め、ひとつひとつのブログ記事が沖縄県の情報になっていくのです。

面白いのが、地元放送局のアナウンサーがかなり身近な情報でブログを書いていたり、宿泊施設ってカテゴリでは地元のホテルやペンションなどのオーナーさんがブログで地元の情報を発信してたりして、読んでいくとどんどん見てしまいます。
観光ポータルサイトって、実は観光地の情報ばかりで地元独自の情報って少なかったりするんですよね。
このサイトはそういう本音の部分が見れるので、面白くてユーザーが集まってきてるようです。

ビジネスモデルとしては、広告収入とEC物販収入が主らしいのですが、運営会社はナント静岡県が本社の会社で、スタッフ2人だけ！が沖縄に乗り込んで住み込んではじめたビジネスらしいです。

観光協会などが運営するサイトと違い、サイトの更新が頻繁に行えたり、新しいものをどんどん取り込みやすいところなど、これからの観光PR事業の参考になります。

誰かがやってくれるのを待っているのではなく、こうして自分たちから発信していくんだ！という強い気持ちと実行力さえあれば、新しいことが出来てしまうことの良い例だと思わせてくれる試みです。

今日は「打合せノック」の一日。

販促あり、企画あり、新規事業あり、同窓会開催MTGあり。

仙台での打合せは必ず自宅直帰になるから、昼とか夕方に予定を入れてしまうと、そのまま本屋に行ったり自宅に戻ったりしてしまうので、怒涛のごとく打合せを入れてしまいました。

同窓会の企画は、8月のお盆帰省を見越して企画することだけが決まり、後は終始野球の話で終わってしまいました。

僕がこれだけ野球ネタで話をできる人は、仙台市内にはこの方を置いて他にいないでしょうね。

同窓会でも出ると思うのですが、僕はその昔卓球クラブに在籍していて、そこでは「蔵王サーブ」なるドライブサーブを打っていたというのです。

今でも蔵王を愛するブランドを作っているのですが、当時から蔵王のことを忘れない少年時代を送っていた、かと思うと、なんだかそれも良い思い出です（ｗ

パソコンが壊れてから、自宅で本を読む習慣が復活しました。いいことです。

Amazonであれこれ面白そうなものをまとめ買いしてるのが山積みなのに、昔の本をあれこれ読み返したくなって、ついつい。。

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ThinkPad X60s Get！
ハード自体には「IBM ThinkPad」って書いてあるけど、オープニング画面では「Lenovo」ってしっかり出てきます・・・。
バリバリ使い倒すぜ！（X40はとりあえずこれから修理して、サブ機で使います・・・。）

最近Gyaoなど動画配信のサイトがはやってますけど、Youtubeもなかなか面白い。

日本語で検索しても、日本の方々がUPしてくれているので、テレビ番組とか結構拾えちゃいます。

オンタイムでどうしても見れないので、ガキの使いもここでまとめて見ました。

どうでもいいけど、ヘイポー、おもろい…（ｗ

でもFlickrと同じで、突っ走ったところはとにかく勝ちますね、ネットだと。
藤田さんの日記にもおんなじようなことが書いてあったので、ご紹介します。（これってYoutubeのことかな？）

あちこち探していたレンズ。
なかなか在庫をおいているお店がなくて、ネットで探してもない。ヨドバシ行っても在庫なし。
仕方がなく、ヤフオク探すと、なんと出品されているではないかっ！それもほぼ新品！
ライバルが複数いたものの、金に糸目をつけず？（っていってもかなり安かった。。）、即落札価格にて一発購入して、今日現物が無事到着。

カメラ本体よりもレンズに金をかけたほうがいい、ということが勉強すればするほどわかってきました。

普段使いに重宝しそうなレンズゲッツ！
仕事をめいいっぱいやった後に、楽しみに待っていたものが届いているとちょっとうれしいよね！



キヤノン EF50mm F1.4 USM　【楽天最安値を探す】

全く仕事とは関係ないですが、今日テレビで見て、炭水化物が太る原因だと言っていて、自分の日々の生活を振り返ってみたときに、明らかに炭水化物の取りすぎであることに気付いて、「それが原因だったのか・・・」と気落ちしてしまったわけです。

日々のエネルギーになる大切な炭水化物も、炭水化物だけを取りすぎても消化せずに全て吸収されてしまって？、それが太る原因とか？？

仙台でも夜11時くらいまでやってるジムの情報を妻から教わり、2年前に一度は断念したジム通いに再チャレンジしてみようかなぁなんて思った夜でした。

初めての結婚記念日、公園にお散歩です。

特別なことはしなかったけど、我が家にとってはそれが一番の幸せだったりします。

愛機ThinkPad X40が突然画面真っ暗になって、いつもの強制フリーズかと思ったけど、何度再起動しても直らないから、全く仕事が進まず困った一日でした。

他のデスクトップパソコンのモニターを借りてきて、それをつなぐとかろうじて画面を見ることが出来たので、メールチェックとかは何とかなりましたけど。

どうやら原因を調べてみると、「バックライトの故障」だということが判明。

ようは液晶画面の寿命のようなもので、バックライト自体を交換すれば何とかなるとのこと。

でも画面が突然暗くなると、デスクトップPCなら何とか画面変えてすぐ使えるけど、ノートPCだと本体自体も一緒に修理に出さないといけないし、どうにもならない…。


とりあえず、修理出します。

いよいよ今日から本格的なゴールデンウィークに突入です。

昨年は東京から戻ってきて、準備期間もないままにゴールデンウィークを迎えた記憶があります。それに自分の結婚式も5月5日にありましたから、ほとんどそれのことで頭がいっぱいでした。

今年は年明けからスケジュールを組んでイベント企画を進行させてこれているので、だいぶ周到にことを進められています。

レストラン、現場にも入ってますから、ぜひ遊びに来てください！

今日からリリースです。
上記クリックするとPDF形式でイベントチラシを見ることが出来ます。

コンセプトは「美味しく食べて、より美しく」。

今後も美にまつわるいろいろな著名人の方々をお招きしたシリーズをご案内していきたいと思っています。佐藤永一プロデュース第3弾です！

ホテルのホームページでも見ることができますので、どうぞご覧下さい。
パレスリゾート白石蔵王オフィシャルサイト

先日エスグラントコーポレーション社長の杉本さんのブログにコメントしたら、先着3名プレゼントに当選して、杉本社長の新著をサイン入りで頂戴しました！

それがこれ。


前作も購入して拝読したので、今回のプレゼントはすごく嬉しかったです。

1R(ワンルーム)男~28歳の社長、上場物語
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3月決算から新しい期が始まって早1ヶ月。

それぞれに大幅に結果が出た部署、昨年よりも努力の足りなかった部署、あれこれ出ました。

営業活動が結果に出る営業・婚礼セクションは、4月の頑張りは翌月以降に結果が出てきますから、ブライダルフェアや今月のアプローチを大切に引き続き頑張る、と。

料飲セクションは、売り上げ以外にもお客様をおもてなしする心を持って取り組むこと。これを徹底的に掘り下げてみてください。

フロントセクションは、課題が多く出た月でしたね。お客様の声を参考に、当ホテルの強み、弱みを見極め、課題の改善に集中的に取り組んでいきましょう。


狭く、深く、徹底的に掘り下げて考える。

これでもか、これでもか･･･今以上に掘り下げる。（もっとお客様に喜んでいただけることはないか？）

そして挑戦。

スピードも忘れずに！

GMより

今日からGWに突入。僕らは今が一番忙しくなる時期かも知れません。

★

銀行の通帳にたまに記帳をするのですが、昨日はガツガツガツガツ･･･音がするのが妙に長かったので確かめてみると、見知らぬお振込みが。

どうやらアフィリエイトの成果振込みのようでした。それも複数社のアフィリエイト会社様から。

一昔前、アクセスアップやメール媒体ではない新媒体「ブログ」の実験にと、旅行のサイトとゴルフのサイトを立ち上げてました。今もありますけど。書いてる内容は結構本格派です！

これが、なんだか最近大人気みたいで、アクセスも一日ユニークで100以上。（アフィリエイト専門でやっている人よりは少ないでしょうけど。）
ご覧頂いている方、本当にありがとうございます（w

前に前職の社長から、「こういうサイト（新しく立ち上げたプロジェクトのサイト）って、ほっとくと結構動くんだよね。」ってちらっと言われたことを思い出しました。

その2つのブログを立ち上げたときには、オーバーチュアの検索キーワードを調べて、一番ニーズのあるタイトルをつけたり、今現在存在しているサイトと差別化・区別化を図ったりと、仕事終わりの自分の時間をブログ制作に当てていたことがありました。

前の振込みからの期間が圧倒的に短くなっている･･･。


大器晩成。

ダビスタ以来聞いた言葉だな･･･晩成型って（w　確かノーアテンションとか。（ちとマニアック）


出来高制って、ホテル業界だと慣例のようになっているビジネスフローだから、リアルでもネットでもアフィリエイト型ビジネスがもっと出てくる可能性がありますね。

とりあえず、サーバー代と複数買ったドメイン代は回収です。（これで生活するにはまだまだです･･･。）

ここ最近、メガトン級にスタッフを怒ってしまう出来事が続いてしまいました。

同じこと・同じ過ちを繰り返してしまうようではいけないのです。

普段は感情的になることが少ないので、みんな驚いてしまったようですが、我々の目指す「山」はそんなに低い「山」ではないですよ。


スピード感覚。

自分たちが今進めている事業において、自分たちの物差しで距離を測ってしまうので、このくらいのスピードで進めればいいや、今月中にやっておけばいいや、これが多すぎる。
とにかくトップスピードで進めること。（もちろん、仮説・実行・検証、「誰」のために「何」を提供するのか、も忘れずに！）

自分たちの置かれている環境だけで物事を決め付けてはいけません。

もっと広い視野（全世界・日本全国）から自分たちの現状（宮城県・白石蔵王）を見つめてみよう。もっとやるべきこと、見つかりませんか？

社長も若いころ？は飛ばし屋でした（笑）。そのおかげで僕も「スピード感覚」はある意味ついたようです。
最初はキツイかも知れない。

「早すぎるよ～。怖いよ～。（時速●●●km！」

が、いつの日か普通になってしまいます。

このスピード感覚に慣れていって、いつしかトップスピードが「普通」だと感じる風土を作っていきましょう。

GMより

USEN宇野康秀の挑戦!カリスマはいらない。
	和田 勉 日経BP社 2006-04-20 売り上げランキング : Amazonで詳しく見る by G-Tools

タイムリーなタイミングの著書。とりあえず。

Gyaoの立ち上げをメインにして、それにたどり着くまでの軌跡をまとめた一冊。

カリスマ経営者というよりも、対話・会議を中心にチームをまとめあげるマネジメント能力を生かした経営をされているという印象を持ちました。

サイバーの藤田氏、先日講演会に参加した星野リゾートの星野氏など、全て経営者が全権力を握って進めるのではなく、マネジメントしてチーム力で勝とうとする経営者が増えていることが時代の変化を表しているんでしょうか。

立ち読みでも十分読めちゃう内容かも知れません（w

商標法が改正され、地域ブランドの取得が以前にも増してしやすくなりました。
最近大きなニュースとしても取り上げられましたね。

当方も蔵王という大きな地域ブランドをバックグラウンドに持っているので、新しいブランドづくりを本格化させるべく動きをとっております。

めでたく本日弊社で登録申請を出していた商標登録が許可され、この後最終の手続きに入れることになりました。ヤッター！

詳細はまだリリースできませんが、これまで誰も取り組んでこなかった地域活性化事業として大きく展開を図っていきたいと思います。

私自身、大学の卒論でも「ブランド」というテーマで書きました。
これは、今の事業を想定に入れたわけではないのですが、「ブランド」がもたらす大きな効果に非常に興味を持っていました。
もちろん学生時代に考えるブランドというのは当時の経験や思考ではまだまだ浅はかであり、理想論的なところもありましたが、いよいよ持って事業に取り掛かれる足がかりを作れたことで、ホテル事業と平行、いやリンクさせながら取り組んでいきたいと思っています。

もしかしたら、今日がこれからの事業展開の大きな転換点になるかもしれない･･･と思うと非常にゾクゾクしてきます！

「まずは」、ブランドのひとつがこれでスタートします。

将来的にはいろんなブランド展開を図りたいなぁ。いや図ります！

な、なんと仙台でもJ-WAVEを聴くことが出来るという噂を聞いて、さっそくRadio3のウェブにアクセス！

びっくらこきました。

サッシャさんが朝になってるー！

ジョン・カビラも健在だー！

ピストン西沢・秀島史香には会えない･･･。（Radio3だと聴けないみたい･･･。）

でもいい！

本当にありがたい！J-WAVEは僕の青春です。

白石近辺だと76.2、電波入らないみたいだけど、何とかします！

Radio3
http://www.radio3.jp/

J-WAVE
http://www.j-wave.co.jp/

情報提供：PaulSmithコレクション齋藤さん、あざーす！

楽天トラベルなどの良い機能に「お客様の声」という機能があります。

これは簡単に言えば、お客様からのアンケート・要望・感想・苦情コーナーです。

もちろんホテル独自のアンケートもございますが、ホテルにとってもお客様からの忌憚のないご要望を受けれるものとして、大変重要視しております。

ここ連日、最近は全く書き込まれることがなかった「苦情」というカテゴリで書き込みをしていただきました。立て続けに2件です。

メールで書き込まれたことが通知されるのですが、僕と現場スタッフの温度差がかなりあることも明確になりました。

書き込みは一般の方も見れますけど、管理画面では詳細なお客様の情報を見ることができます（名前・住所・電話番号・宿泊日・泊まった人数など･･･）ので、ものすごいリスクを負ってまで書き込んでいただいているわけです。
それに対して、受け入れたホテル側のほうが「書き込みに返信するだけ」では全く意味がありません。
お客様が書き込みに費やしていただいた時間、ご利用頂いたときの気持ち、書き込みをして頂いたお客様以外にもそのような気持ちになられたお客様もいるのではないか･･･ということを思いますと、本当に申し訳ない気持ちで一杯になります。

改善して報いていく、次回ご来館されたときに、期待以上のおもてなしでお迎えしなければならない。

インターネット予約開設当時は私が全てのお客様の声に返信をしておりました。
ですが、自分の慢心から現場のフロントスタッフのほうにどんどん権限委譲を図った結果、事後に確認はしているけれども、改善した結果や今後の対応についてお客様と接点を持つことが少なくなっていた、のも事実でした。

これは完全に私の慢心から生まれた結果に他なりません。

また時代の進歩でイメージのよいサイトを構築したり、写真などを掲載することも容易になっています。これの弊害が当ホテルにも見られたわけです。
某人気国産パソコンがいい例で、板倉雄一郎さんもコラムで書いているとおり、「売ること」（＝消費者の初期関心度）に重点を置いてしまったために、「使い勝手」（＝買ってからの評価）の部分が簡単に疎かに出来てしまう。本来の会社の目的・使命を忘れてしまっている。これが当ホテルにも少しずつ起きていたのでしょう。本当に情けないし、残念でなりません

もう一度初心に帰って、今日からお客様の声に耳を傾け、期待以上のおもてなしでお迎えすることをスタッフ一同と気持ちを一緒にして取り組んでいきたいと思います。

口先番長にはならないぞ！

本当に大勢のお客様にご来館頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルの春から夏にかけての新しいご提案に、大変大勢のお客様にご期待頂いていたことを本当にうれしく思います。

白石では結婚式なんて仙台に獲られるから成り立たないよ･･･なんて婚礼を始めるときには言われたこともありました。

パレスらしさを出してきたことが認知され、ご評価頂けていることを実感しはじめました。

本当にありがとうございました。そしてこれからお一人お一人のご要望にあわせた最高の結婚式をご一緒に創っていきましょう！

当ホテルも利用しているじゃらんnetがリニューアルされています。

■地図からの検索機能・空室カレンダーの実装
こちらのページを開くと、（宮城県の）宿泊日を指定することを前提としたエリア検索、各エリアの空室状況が一目でわかる空室カレンダーが登場しました。空室カレンダーを見てると、それぞれのエリアがどれだけ人気のあるエリアかがわかってしまいます。

■表示順序の変更
今までは金額の安い順・高い順・在庫の多い順などで並べられていました。
これだと裏テクを使って、とにかく素泊まりで安いプランを入れておいたり、在庫を実際の部屋数以上に登録したりして、出来るだけ上位に表示させたり、テクニックで予約を取ることがある程度までは出来ちゃったりしてました･･･。
これが今回の変更でデフォルトでは「人気順」という項目に設定されることになりました。

表示順序を決めるのは、

・予約実績（過去1週間の宿ごとの売り上げ合計）
・ページビュー数（過去1週間のPV数）
・過去1年間の口コミ数
・向こう4ヶ月の在庫提供日数
・世間的な認知度？（これだけ曖昧な感じ）

これらの数値を合計したもので上位表示されてくるってわけです。

■写真をいっぱい載せられる。
当ホテルもちょっと写真を追加したりしてみました。
各ホテルのプラン一覧ページなどで客室の写真だけだと、イマイチイメージ伝えづらいんですよね。料理や外観なども写真で入れるとぐっとイメージがわきやすくなります。


ユーザー側としてうれしい機能が追加されたって感じですね。

ちょっと研究してみる必要がありそうです。

気分転換に暇つぶしなネタをひとつ。

MacOS Xだと画面下にDock(ドック)と言われるアプリケーションソフトをすぐに起動できるツールがあります。
さわるとうにょうにょ動く、あれです。


夜にネットでニュースとか見てたら、たまたまWindowsXPにも同じような機能のものが付けられるツールがあることを見つけたので、自分のWindowsXPにも実装してみました。

それがこれ。


すんごい動きっす。
なんだかWinじゃないみたい･･･。

導入は簡単で、ObjectDockというフリーソフトをダウンロード。（僕はFreeというほうをダウンロードしました。）
ダウンロードはこちら。

英語だらけなんで、Next、Nextでインストール。

このままだと英語になっちゃうので、こちらから日本語化パッチをダウンロードして、Zipファイルを解凍。中にあるEXEファイルを実行して、またNext、Next･･･。とりあえず完了みたいな感じの画面まで行ってみる。

それが終わったらてObjectDockのショートカットアイコンをクリックしてObjectDockを起動。

Dockの中にあるConfigue Dock（右のほうにある。）をクリックして、左上にあるFile > Language Option を選択して、日本語を選ぶと作業完了。

あとは適当にいじってみると自分好みのDockになるってわけです。

Win起動時にDockが立ち上がる設定にも出来ますんで、Macっぽい感じをちょっとだけ味わうことが出来ます。

どうやらアメリカのMicrosoft社内はMacファンが結構いるらしく、こういったソフトでMacを使いたい気分を紛らわせているとか、いないとか･･･。
でも、仕事絡みでお付き合いのあった国内某大手自動車会社の方もBMW M3 Coupeとか乗ってたし、自分の仕事にも刺激があっていいことだと思いますけどね、ちょっとくらいなら。

ライブドアブログを卒業して半年。

いろいろな事件がありましたけど、パクリだなんだ、といわれても、新しい機能をどんどんリリースし続けているライブドア。

新しいlivedoor Reader β版がリリースされています。

今話題のWeb2.0バリバリのRSSリーダーです。
僕自身はfirefoxをメインブラウザで使っているので、それの拡張機能であるsageを愛用しているので、実際にメインでは使いませんが、実際にlivedoor Readerを使ってみると、なかなか面白い機能が満載です。

特にピン機能とサイト自体の動きが面白い。

ピン機能は流し読みでとりあえず読んでみて気になった記事だけにピンをつけておくと、あとから集中的に読むことができる機能。
あれこれRSSリーダーに登録しておくと、どうしても全部読まなくてもいい記事とかもありますけど、これならほしい情報だけを短時間に読むことができますね。

サイト自体の動きは、Ajaxを利用しているので先読みしてくれてサクサクと動きます。うーん、なかなかよい。

Web2.0とは、「インターネット上でこの数年間に発生したWebの環境変化とその方向性（トレンド）をまとめたもの」とされています。（以下の本参照です。実際読みましたけど、なかなか勉強になりました。）

Web2.0 BOOK
	小川 浩(サイボウズ株式会社) 後藤 康成(株式会社ネットエイジ) インプレス 2006-03-01 売り上げランキング : Amazonで詳しく見る by G-Tools

ここ1年移動手段が完全に車になったこともあり、まとまった読書時間が少なくなっていました。

未読の本が20冊以上･･････異常です（w


出てすぐくらいに買っておいた野村ノート（野村克也著）をようやく、完読です。（って2時間もあれば読めます。）

選手時代の野村さんは全く知りません。そりゃそうだ、僕の生まれる2年前に現役を引退しています。

でも僕が小学校3年くらいまでは南海ホークスが存在していて、宮城球場の試合って言ったら、年に1～2回、ロッテvs南海がお決まりでした。なんかあの緑色のチームカラーがかっこいい感じだったな。

この本、もう野球好き以外が読むのはちょっと難しいかも･･･ってくらいに、もろ野球のことだらけ。一応オビには「リーダーで人と組織はこれほど変わる」って書いてるから、一種の経営本的な感じになっているけど、そのほとんどが野村さんの経験に基づいたもの＝野球になっているわけ。

野球好きの僕は、もうたまらん本ですね。

あとは、どうなんでしょう？
「この監督を優勝監督にしたい！」って強い思いはそれほど楽天の選手からは伝わってこないかなぁ？
まだ1年目、なんていってたら、ずるずる行きそうな感じもしますけどね。

野村ノート
	野村 克也 小学館 2005-09 売り上げランキング : おすすめ平均 他競技の指導者として読みました 球界のバイブルと言う表現に恥じない本 こんなご時世だから、読むべし！ Amazonで詳しく見る by G-Tools

地元地銀のビジネス振興財団主催で、星野リゾートの星野佳路社長の講演会がありました。

いやぁ、久しぶりに楽しみな講演会だったので、とにかく時間があっという間の講演会でした。

テレビやメディアで話していたのと一貫していて、再生にはコンセプトが必要だ、ということを繰り返しお話していました。

彼の言うコンセプトとは、「誰に対して、どのようなサービスを提供するのか？」ということをとにかく徹底的に明確にするということを意味しているようです。

もうとにかく徹底的にやるようで、そのコンセプトを決めるために1年以上を費やすこともザラみたいです。

まだまだ書きたいけど、書ききれない･･･。本当に多くのことを吸収させてもらい、かなり刺激的でした。

いやいや今日は高塚さん以来、観光業界の方の話では久々にぞくぞくしましたよ！

久しぶりに頭があんまり回転しない日でした。。

なんだかそんなネガティブなことは書きたくないとこなんですけど、正直体調不良（昨日とかだいぶ休んだ気がするんだけど）で、キレのない一日でした。

なんで久しぶりに「今日の出来事060417」な感じで。

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起床。

仙台市内で打合せ1本。広告関連。7月の企画も早めに打ち出す。去年の反省をとにかく活かそう。

パレスに到着後、地元経営者の方とランチMTG。なぜかうちの社長も乱入で。。
地元を盛り上げる企画を（本当にまださわりだけど）進行中。さすがにうちの親父は地元生まれの地元育ち、かなり地元に詳しい。観光関連の事業が肌にあっているのかも。でもなんだかだいぶ前進した気がする。後は段取り調整していって、がんがん進めるのみ！

ちょっと時間が空いたから、GW企画の広告関連のチェックを。手直し、指示など。

シェフたちと社内部門MTG。宴会・レストランの現状把握など。うーん、いろいろ調整する必要がありそう。部門別MTGはこまめに現状把握できるので、なかなか機能している、よしよし。

蔵王実家に立ち寄って、昔読んだ本を探すも空振り。母さんに捨てられたらしい･･･無念。

自宅着。食事。娘と戯れる。読書。本棚整理。CD、久々に聞いたChicagoイカシテルなぁ･･･。

と思いつつ、このブログを書いている。

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という一日でした。

明日は、決してこのようなことの無いように、全力投球でいけるようにフル充電･･･。

久しぶりの映画館デート？はナルニア国物語 ライオンと魔女を見てきました。

実は小学校のときに原作本を母親からプレゼントされていて、全巻読破していたので、その面白さは事前に知っていましたが、映像化されて、より面白いファンタジーものになっていました。

一緒に行った妻も大のお気に入りになったようです！

これはとにかく見てください。

もう一度原作本を読み返してみると、その面白さがより増すかも！
実家に帰って、昔の本棚を探してみます。

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一緒にお仕事もしている「しるばーうるふ」こと、松尾氏主宰のセミナーに参加してきました。

夜自宅に戻ってから、特番系のテレビ番組にうんざりして、BS放送のチャンネルを回していると、ナントまだ野球の試合やってるじゃん！ってことで見てみることに。

横浜vs巨人戦。

延長戦突入しての緊迫した攻防戦。結果的には引き分けで終わった試合でしたが、見ごたえ十分でした。

でもこんなにもチームって変わるもんかぁ･･･と今年の巨人を見ていて強く感じます。

なんか選手が自信を持ってプレーしているというか、必ず打ちそう、必ず抑えそう、って感じが画面からも伝わってきます。

選手一人ひとりが成長した、すげー選手が加入した、他チームが弱くなった？などいろいろな要因があるんでしょうが、僕としては原監督の影響が一番大きいんじゃないかな、って思っているんです。

よくビジネスの世界（野球もビジネスのひとつだとは思いますが）では、トップの交代が今まででは考えられないような劇的な変化をもたらすことがあることは、日産自動車や松下電工などを見ると顕著にわかりますよね。

いつだったか忘れましたけど、久保投手の投球に対して強く叱責した記事が新聞の一面（怒っただけなのに一面って･･･）を飾ったのを記憶しているのですが、それで即2軍に落としてもうおしまいではなくて、ちゃんとチャンスを与えてあげる。

今の久保投手はセットアッパーではなくてはならない存在ですよね。

これだけではないはずです。原監督らしさが出ていることって。

原監督のためなら･･･。何が何でもやってやる。このチャンスものにしてやる。
前監督の時にはそういう気持ちがまったくなかったんでしょうね、残念ながら。

でもこんなにも変わるって、すごいことだなぁ･･･。

最近リアルな友人たちがmixiに続々登録して、僕を探し当ててくれています（笑

僕が登録した番号は31,260番目。（http://mixi.jp･･････id=31260にすると僕が出てくるはずです。）

確か去年の春先ぐらいだったと記憶しています。

それからあっという間に3,000,000人くらい登録されているSNSになってしまいました。ホントお化けですね。。

最初は知ってる人も少ないし、適当に趣味の合いそうな人たちでつながっていたのが、リアルに知っている人で最近会っていない人ともつながって、日記やコメントを通じてつながっちゃうところがすごく不思議な感じです。

最近でも出身中学校のコミュニティで、同窓会企画のイベントトピを立てて、8月のお盆に向けて企画進行中です。

なにせ、小学校・中学校のころが一番やんちゃに遊んでいたころで、こないだの幹部会議でもサンダーじーさんとか、定吉セブンとか、けん君が野球の球を拾いに行って車にひかれた瞬間がスローモーションになった話とか。

深い記憶の中から、次々と当時の思い出がよみがえってくるものです。


ここ1年くらいブラウザをFirefoxに変えてからというものの、ツールバーでmixiの新着投稿や自分へのメッセージがリアルタイムにわかるので、無駄にmixi眺めて仕事が進まない･･･なんてこともなくなりました。


これが全人口規模になってきたら、本当にすごいことができそうですね。

選挙動向とか、社会を大きく動かすムーブメントになったりして。

今後履歴書を書くことはもうほとんどないだろう･･･と思い、プロフィールを改めて見直して更新してみました。

佐藤永一プロフィール

・メールアドレスを入れてみました。フリーメールですが、普段使っているメールソフトから見れるようにしているので、即レス可能です。

・動画配信を追加しました。「気分が乗って」きたら動画で今の僕を見れます。

・あれこれ個人情報を露出してみました。仕事関連がメインなので、あんまり面白くはないです。

ブログをはじめてから、友人・知人・ホテルのお客様・白石在住の方々などにご覧いただいて、「会ってはいなくても、なんだか身近な感じがする」とおっしゃっていただき、本当にうれしい限りです。

これからもっと身近に感じていただいて、リアルな世界でもお会いできれば幸いでございます。

今日の会議で「愛社精神」の話が出ました。


会社を愛する気持ち。


これは自分自身が経験してきたことですけど、（会社の目標＝自分の目標）というわけではなく、もちろん会社の目標とするところを目指すことには違いはないんだけど、それと個人の目標は違っていて、（将来こうなりたい。）という目標が存在するわけです。

雇われる立場から雇用する側になってみると、強い葛藤があります。

個人の目標を追い求めることを応援したい気持ち、と、どうしても必要な力だから残ってほしい、という気持ち

これはサイバーエージェントの藤田社長や、グローバルダイニングの長谷川社長の本などを読んでも、同じような気持ちになったことが書かれています。

渋谷ではたらく社長の告白
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タフ&クール―Tokyo midnightレストランを創った男
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今回の話では備品などの使い方における部分で大切に扱われていないのではないか？という話から愛社精神を持っているのか？という話になったわけですが、ある程度までは会社のルールや仕組みでカバーできる部分。

でも根底の部分（気持ちなど）では、ルールや仕組みではカバーできない部分。

ただ仕事をする場所ではなくて、もっとそれ以上に得るものがある場所でなくては、会社はいけないんですよね。

学生時代のアルバイトからやっていた広告の制作業務。

その後IT関連でウェブのプロデュース業務。

お客様（各企業様が中心）と打合せをして、何をしたいのか、何が足りないのか、どういう方向に向かいたいのか、市場のニーズは何なのか、を企画提案し、具体的に制作・納品・運営をする業務である共通点が双方にはあります。


一番最初の会社で教わって、次の会社では指導する側から言ったことのひとつに、

「伝書鳩にはなるな。」

ということがありました。


ようは、「お客様に言われたことを、言われたままに、作って出すだけ。」という伝書鳩のようなことだけはやめなさい、ということです。

これは、ソリューションサービスではなく、単なる作業者（および作業仲介者）であって、お客様の望んでいるニーズとはかけ離れたものです。

エンドユーザー（実際にサイトを利用するユーザー・パンフレットなどを手にする人）と直接接しないので、なおさら言われたことだけを忠実にやっておけば問題が起こらないと錯覚しがちになってしまうのです。

これはホテルでも同じことが言えます。


「周辺のマップはある？」と言われ、ラックに入っている地図を差し出すだけ。

お客様が来店されて、ただメニューを差し出すだけ。

などなど･･･。

これはサービスではなくて、お客様に「言われた」ことをただ「機械的に」やっているだけ。（どうしたらいいかは、冷静に考えればわかりますよね。）


日常的なルーティンワークだけになっていると、お客様が求めていることの「本質」を見抜けず、本当の満足につながらないことが多々あります。

現場で話をしていたときに、ふと思い出したので書いてみました。

東京の友人たちとゴルフで宮城蔵王カントリークラブへ。

天気があんまりよくないし、風も冷たかったけど、久しぶりの休暇・ゴルフを楽しめました。

スコアはナント、136！


･･･実は僕のベストスコアだったりするんです。



ゴルフの考え方で友人に教わったのが、

パー72で全てのホールをダブルボギーで回ることを考える。

ということ。

全てのホールをダブルボギー目標でクリアしていくと、トータル108で回れることになるんですよね。

これなら意外とクリアできるかも？！って思えちゃったりします。


僕のゴルフの欠点は、

・OBが多すぎる。
→特にドライバーがスライスしまくって、ティーショット段階ですでに5打目とかになっている･･･。

・途中で思いっきり打ちたくなってしまう。
→これもスライスの原因。もうゲームみたいにバナナシュートしてます。狙ってもなかなかあーは打てないと評判。

・我流だ。
→習おうとしても、習う暇がない！なのでコースに行ったときに一緒に周る方のアドバイスを素直に聞いています。


しょっちゅう行ける訳ではないので、たまに楽しむ気分転換にはいいですよね。

最近僕の周りでは結婚をした人、結婚をしようとしている人が妙に多い気がします。

仙台の友人、東京時代の友人、仕事関係のお知り合いの方々･･･。

特に「同世代」が多いです。ちなみに僕が今27歳。


某有名ウェディング情報誌調べによると、結婚する人の平均像は、

男性･･･28歳、会社員

女性･･･26歳、家事手伝い

だそうです。


結婚はタイミング。

一度婚期を逃すと、なかなか次の相手は見つからない。

僕の実感ですが、本当に結婚したい！と思える人が見つかったなら、すぐに結婚することをおすすめします。

束縛されるとか、自由な時間がなくなってしまう、というのは言い訳です。

ブライダルプランナーの人でも結婚をしていない人を最近よく見かけるのですが、結婚もしていない（できない）のに、よく人の結婚式（一生に一度のすばらしい日）をプロデュースするなんて言っているな･･･って思いますが、どうでしょう？

結婚（結婚式）は「イベント」ではありません。

したがって、ウェディングプランナーも「イベントプランナー」ではいけないのです。

結婚式が多様化してきている中で、今ホテルウェディングが再度見直されてきている（受注件数も下げ止まり、上げてきている）のはそういった要因が根底にはあるんでしょうね。


今年は友人の結婚式ラッシュになりそうな1年です。

でも本当に皆さんおめでとう！

当ホテルで最近変わってきたこと。

それは「生きた花を館内にちりばめている」ことです。

生き物を扱うことは、それをできるだけ長く生き続けさせようとすることや、それを一番美しい状態でお客様にお見せしようとする、おもてなしの心につながります。

今の季節はやはり「桜」です。

今年に入ってから3回目の入れ替えをしましたが、館内が外気よりも暖かいせいで、飾ってから3日くらいで開花します。

これは蔵王の実家から祖父に持ってきてもらっているのですが、本当に見事な桜だ！ということでお客様からのいつも好評をいただいております。

実はこの花がきっかけで、レストランやフロントロビーでもお客様とのコミュニケーションが生まれ、特に気に入ってくださったお客様の元には直接つぼみの桜をプレゼントまでさせていただきました。

お客様を思う気持ちを、違った形ですが表現しているこの桜の花。

白石蔵王の桜は、まだまだ開花宣言には遠いですが、ちょっとだけホテルに来て春を先取りしてみてください。

いやいや、今日は久しぶりに小中高の同級生とさし飲みでした。

先日のエントリーにもあるセルフコントロールの考えに基づいて、仕事の話一切抜きに楽しい時間を過ごせました。

最初に一緒に誘ってもらったお店が、オーナーが西武ライオンズの大ファンのお店（一隆）らしく、友人が根っからの西武ライオンズファンであることも手伝って、とにかく野球のマニアックな話に突入していきました･･･。

じ、実は、僕もかなりの野球ファン・マニアを自負しているのですが、この友人にはかなわないんですよ。

最近の選手ならまだしも、僕らが小学校くらいの現役バリバリ選手などの情報とか、当時の名物試合のワンプレーについての話とか。

東京にいってから、学校・職場を通じてもこれだけ知ってるマニアはいないですよ、なかなか。

小さいころに野球選手の宿舎に押しかけてはサインをねだっていた野球少年だった僕。

西武ライオンズの選手の思い出は、宿舎から宮城球場（当時）に向かうバスに乗り込むときに、誰だかわからないけどとにかくサインをもらうために、塀によじ登ってバスの窓からサインをしてもらった。

それが、苫篠誠治選手と羽生田忠克選手なんです･･･。

kiyohara、kudoh、akiyama･･･はサインをくれず。当時の西武は黄金期だったからなぁ･･･。

な～んて思い出話を語りつつ、国分町の夜は更けていくのでした。ちゃんちゃん。

組織の中にはいろいろな考えの人がいて然るべきだとは思いますが、あまりにもまとまっていない組織だなぁ、という感覚がします。

ひとつのものに向かって突き進んでいる、この代表のもとに進みたい！という意気込みよりは、あいつはいやだ、こいつを落としてやりたい、という足のひっぱりあいですよね。
どうしていつもこうなってしまうのでしょうか･･･。

政権を何が何でもとる。

これが目標として叫ばれているようですけど、それなら代表候補を一本化して、どぶ板でも何でも誠実にやっていさえすれば、「政権をとることだけ」ならできると思うのですが･･･。

政権をとった後のことを真剣に考えているなら、もう少し違った方向だったり、メール問題も出てこないでしょう。


目指すところがどこなのか？

これがぶれている、または明確でないと、どんな組織でも違った方向に行く良い例だと思いました。

民主党オフィシャルサイト

自分でセーブしないとどこまでも仕事をやってしまう。

最近妻にもよくそのことで怒られる・・・。（もちろん家族が一番大事ですよ。）

というわけで、今日は美容室で気分転換。多少ワイルドな髪型を目指して、切りつつも伸ばし中。

日頃の感謝の意味も込めて、お土産も買って帰りましたとさ。

試食と試食を繰り返しております。

新しいメニューを決めたり、考えたり、食べたり、考えたり、食べたり、食べたり。

帰りに焼肉を食べて、せっかく作ってもらった自宅の夕食をおかずだけちょっと食べ。

でも動いているからなのかな～、ちょっと痩せたんですね。


危険な食生活ですけど、他のホテルの料飲支配人さんとか、総支配人さん、レストラン経営者の方とかはどうしてるんですかねぇ？
現場のシェフとかに任せちゃうのかな？それとも？

メシを残すことで有名な西田さんに弟子入りするかなー？

レストラン、フロア、企画、給与査定･･･

あちこち巡り巡ってやってます。


掘って、掘って、堀りまくって、これ以上できないところから、さらに掘り下げる。

雑巾を絞って、絞って、絞りまくって、これ以上絞れないところから、さらに絞って残りの一滴まで絞る。


とにかく徹底的にやることが今は一番大切です。


「雰囲気が変わって、居心地がよくなったね。」

お客様のその一言で、救われます。


仮説・実行・検証・仕組み化 （by 三木谷浩史）

新しい1年が今日からまたスタートします。

ホテルにフルに勤務しはじめて1年になります、ホントあっという間でした･･･。

当期は昨年1年間がっちりホテルに入り込んで流れも、勝手もわかってきたので、大胆に、かつ緻密に、そして挑戦する一年とします。

今期のテーマは、「驚きと感動に溢れたサービスの実現」とします。

僕だけではなく、スタッフ一人ひとりがどうやったらお客様に満足＋感動・驚きを感じていただけるか、これを常に考えて、実行に移していける一年にします。

このブログでも今年一年の動きをご報告しながら、進めていきたいと思います。

よっしゃー、ガンバロウ！


レストラン・マリアージュもリニューアル完了です！
メニュー・サービス・内装がガラリと変わっていますので、ぜひお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いです。
内装の写真も近々UPします！

会社にとっての大晦日。それが決算日になります。

丸山グループでは複数の会社があり、それぞれに決算日が異なります。

現在メインで担当している丸山観光は本日が決算日となります。

各種会合や、レストランの運営が終わったあとに、社長をはじめスタッフたちと反省会を行いました。


明日からまた新しい期が始まります。

それぞれ今日話したことを、どうやったら実現し、お客様に感動を与えることができるかを考えて、それぞれのリーダーのもとに進んでいきましょう。


人生は一回しかない。

長い人生の中で、こうして今一緒にやれていること、出会いに感謝して。

素直に、そして謙虚に。

前向きな話は本当に話していて楽しいものですね。

今日は、とある地元の旅館オーナーと広告代理店プランナーと一緒に食事をしました。

経営者や事業のトップに立つ人は常に孤独です。。

そんな中で前向きな話をできることは、本当に幸せなことですよね。


まずは第1回目の語る会、本当にありがとうございました。そして本当に最初から最後までご馳走様でした。

ホテルのホームページでもリリース出しましたが、ホテルの客室と事務所関連をすべて光ファイバーに変えました。
最速100Mbpsまで速度が出るようになったようです。

客室の場合は他にご利用になるお客様もいらっしゃると思うので、実際の速度としては20Mbpsくらいでしょうか。

今まで以上に利用しやすいインターネット環境になったと思いますので、どうぞご利用ください。

そうそう、客室に関してはもちろん利用無料ですよ！（ノートPCだけはご持参ください。LANケーブルは無料貸し出ししております。）

事務所付近にも社内用無線LANアンテナを強化。
スタッフの皆さんも打合せとかしやすくなるんじゃないかな？

BUFFALO WHR-HP-G54/P 無線LAN
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それから、レストランマリアージュも現在改装中･･･。31日朝からご利用いただけるようになります。
新メニューは4月1日リリースです。

今年はプレミアムシートの年間シートをゲッツ！


5Fから見る眺めです。全体が見れて眺め良好！席は自由席だけど、室内で見ることも可能。この季節には本当に助かります。

でも結局6回表が終わってコールドゲーム。それも負け･･･。
次回こそは！

27th Happy Birthday！

昔の体型に戻ったので、久しぶりにショッピングでプレゼントです。


大きな地図で見る

Zara（ザラ）仙台店　　TEL：022-217-2101

大勢のお客様にご来場いただきまして、本当にありがとうございました。

いやいや、笑ったし、汗かいたし･･･。

70年代にタイムスリーップ！の2時間でした。

本当にいい天気でした。

仕事のきりのよいところで洗車と給油をして軽くドライブしちゃいました。

やっぱり白石といえば･･･



白石城！

合成でもなんでもない、そのままの青い空。

新宿では絶対見ることのできなかった透き通るような青い空。

本当に気持ちのよい一日でした。

たまには気の抜けた日記もいいか･･･。

小さいころの最高のご馳走はステーキでした。

滅多に食べれないし、父の仕事が忙しいのもあって外食もほとんどなし。

でも年に数回連れて行ってもらう外食は、子供ながらに鮮明に記憶に残っているものです。

今日久しぶりに「思い出」のステーキ宮に食事をしに行きました。ちょっとした視察も兼ねて･･･。


大きな地図で見る

肉質のグレードもオージーから国産最高級までチョイスできるようになっているし、店内の雰囲気もちょっと以前のものとは変わっていましたが、特製たれの味だけは変わっていませんでした。

思い出の味がなくなっていなかったことにほっとした瞬間でした。


学生時代の思い出の味もまだあるのかな？

榴ヶ岡高校のキイロ天ぷら（そばたれにラーメンの麺＋かき揚天ぷら：当時160円）
中大1Fレストランのテッパン（鉄板で出てくる牛焼肉定食：当時400円）

豊食の時代でも思い出の味だけは忘れられないですね。しみじみ･･･。

早朝からの撮影、無事終了！

モデルの2人もとてもイケメン＆キュートで、イメージ通りの撮影ができました。

今回の撮影の模様は、ゼクシィ2006年6月号（4月23日発売）に掲載される予定です！

ちなみにこの写真はチャペルでの指輪交換シーンのメイキングだよ♪

週ベ愛読者であるくらい野球観戦好きな僕ですが、今回のWBC優勝は本当に感動させられましたね。

何でアメリカ主導で行われるんだろう？とか、予選リーグの組分け、決勝トーナメントの対戦方法決定など不明な点も多いけど、「世界一野球の強い国を決めよう」という主旨は、今後の野球ファン獲得にも間違いなく寄与するはずです。

でもたった1ヶ月かそこらでチームを編成して練習し、あそこまでの一体感というかチームとしてまとまるというのは本当にプロの技だなぁと感じさせられてしまいます。

仕事の中でも長きにわたっての付き合いが必要な場合が多いのに、やはりこれぞ「プロ」だと思わされました。

短期間ごとに集中して向かうことのできる目標を設定する。

これが大きな目標を達成するための過程には必須なのかも知れません。


サッカーワールドカップは、最高の選手が迷うことなく参加して、国の威信をかけて戦う大会ですが、WBCも欠場する選手なく、野球選手ならWBCで優勝したい！というくらいの大会になってもらいたいですね。

だいぶ待たされましたね･･･。

買ってみてpreminiⅡと若干キーの位置が違うのに気づきましたが、スーツの胸ポケットにもすんなり収まるストレート型はやっぱり僕に合ってます。

赤、ゲットです。

社内打合せが連続の一日でした。

でも昨年に比べて、意思疎通＆スケジュールを確認しながら進んでいるので、安心感がありますね。

自宅に帰ってから、ようやくカメラ（趣味？）のお勉強を。

いろいろボタンがついてるけど、意外とシンプルなんですね、一眼レフって。

でもそれを撮影するタイミングで瞬時に変えて撮影するのは、やっぱりプロの技ですよね。

自宅のお人形で練習中･･･。

本当に久しぶりに完全に仕事から離れて休暇をとりました。

妻との約束？というのもあったのですが、日曜日にイベントや挙式、打ち合わせの予定などがなければ休日にしようと決めていたので、今年の第1回目のお休みになったわけです。

別に何をするわけでもなく、自宅でWBC準決勝をテレビで見たり、ディープインパクトの阪神大賞典を見たり、本屋さんでひたすら立ち読みしたり、部屋の掃除をしたり、家族と話をしたり･･･。


100％仕事から頭が離れたわけではないにせよ、ゆっくりできて本当によかったです。

ついでに情熱大陸＆F1も今観てるので、The 日曜日！って感じです。

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先週末からF1が開幕しましたね。今週末もF1マレーシアGPがあります。

M・シューマッハのファンなので、もう少しのレースに本当に残念でした。でもホンダ単独での参戦や、スーパーアグリなど日本人にとっては話題の多い1年になりそうです。

そういえばちょっと気づいたことと言えば、今年は赤いマシンが多い感じ･･･。というか日本チームのマシンは紅白マシンですね、完全に。


フェラーリ


トヨタ


ホンダ


スーパーアグリF1

本日、来期の広告宣伝方針を決定し、怒涛の打ち合わせ攻勢でした。

今期はどちらかというとホテル全体を把握することのできた1年でしたが、来期は攻めの営業を展開していきたいと思っています。

関係各位、ご協力の程、よろしくお願いいたします。